Apple Pay down: pengguna melaporkan isu Apple Cash yang mengganggu pembayaran merentas platform

Pengguna Apple Pay menghadapi gangguan yang mengecewakan pada petang Rabu kerana perkhidmatan pembayaran, terutamanya Apple Cash, mengalami gangguan yang meluas.

Laporan isu itu mula muncul sekitar jam 1 petang EST, menyebabkan ramai pengguna berebut-rebut mencari kaedah pembayaran alternatif.

Gangguan itu, yang terutamanya memberi kesan kepada pemindahan dana dan akses kepada Apple Cash, mencetuskan kekeliruan dan kekecewaan di kalangan pengguna yang bergantung pada platform untuk transaksi mereka.

Menurut DownDetector.com, tapak web yang menjejaki gangguan perkhidmatan dalam talian, isu tersebut menjejaskan 54% pengguna yang mencuba pemindahan dana, 38% membuat pembayaran dan 8% mengakses aplikasi.

Walaupun beberapa kemajuan telah dibuat untuk menangani masalah itu pada jam 2 petang, pengguna meneruskan masalah melaporkan. Halaman status perkhidmatan rasmi Apple mengesahkan isu itu tetapi menyifatkan ia hanya menjejaskan "beberapa pengguna", melabelkannya sebagai "berterusan."

Gangguan terutamanya mengganggu Apple Cash—ciri yang beroperasi seperti dompet digital untuk menyimpan dana—menjadikan beberapa transaksi tidak lengkap.

Walau bagaimanapun, Apple Pay sendiri kelihatan berfungsi seperti biasa untuk banyak kad kredit dan debit yang dipautkan.

Walaupun begitu, gangguan itu cukup untuk menyebabkan kesulitan yang ketara bagi pengguna yang bergantung pada ekosistem Apple untuk pembayaran yang lancar.

Media sosial dihebohkan dengan komen kecewa daripada pengguna yang terjejas. Ramai yang menggunakan X (dahulunya Twitter) untuk berkongsi rungutan mereka, dengan siaran daripada jenaka hingga kemarahan.

“Apple Pay turun, dan saya terlupa dompet saya. Tuhan, tolong aku!” jerit seorang pengguna.

Seorang lagi berkata, "Adakah Apple Pay turun untuk orang lain? Saya fikir saya diharamkan!” Siaran sedemikian menyerlahkan pergantungan yang ketara pada Apple Pay untuk transaksi harian.

Apabila keadaan berlaku, laporan terus mengalir masuk.

Menjelang jam 3 petang, DownDetector.com mencatatkan lebih 140 aduan baharu, mencadangkan isu berlarutan.

Walaupun terdapat gangguan, sesetengah pengguna menyatakan bahawa Apple Pay masih memproses pembayaran di peruncit tertentu, manakala yang lain melaporkan hanya akaun Apple Cash mereka terjejas.

Apple masih belum mengeluarkan kenyataan rasmi selain kemas kini ringkasnya pada halaman status perkhidmatan.

Buat masa ini, pengguna dinasihatkan untuk memantau kemas kini perkhidmatan Apple dan mempertimbangkan kaedah pembayaran alternatif sekiranya berlaku gangguan pada masa hadapan.

Insiden ini menekankan pergantungan yang semakin meningkat pada dompet digital seperti Apple Pay dan Apple Cash, menimbulkan persoalan tentang kebolehpercayaan mereka semasa gangguan.

Jika anda sedang mencari kemas kini atau tertanya-tanya "adakah Apple Pay turun?" nantikan kerana gergasi teknologi itu berusaha menyelesaikan isu ini.