Perkhidmatan pembayar cukai IRS bertambah baik, tetapi kes kecurian identiti berlarutan, kata pengawas

Perkhidmatan Hasil Dalam Negeri (IRS) telah membuat peningkatan ketara dalam perkhidmatan pembayar cukai, sebahagian besarnya disebabkan oleh pembiayaan daripada Akta Pengurangan Inflasi, namun terus bergelut dengan tuntutan tertunggak yang berkaitan dengan program kredit cukai era pandemik coronavirus dan kelewatan dalam menyelesaikan identiti tertentu kes kecurian, menurut laporan badan pemerhati bebas yang dikeluarkan Rabu.

Laporan itu, sambil menonjolkan kemajuan positif yang dibuat oleh agensi itu, juga menggariskan bidang yang masih memerlukan perhatian dan sumber yang besar.

Pengalaman pembayar cukai telah bertambah baik dengan ketara

“Buat pertama kali sejak saya menjadi Peguambela Pembayar Cukai Kebangsaan pada 2020, saya boleh memulakan laporan ini dengan berita baik: Pengalaman pembayar cukai telah bertambah baik dengan ketara,” tulis Erin M. Collins, Peguambela Pembayar Cukai Kebangsaan, dalam laporan tahunan 2024nya kepada Kongres .

Dia mengakui bahawa "IRS telah membuat kemajuan besar" dengan bantuan berbilion dolar dalam pembiayaan berbilang tahun, namun menyatakan bahawa "perkhidmatan IRS masih jauh dari sempurna," menunjukkan bahawa walaupun kemajuan telah dicapai, banyak cabaran masih menanti.

Walaupun terdapat peningkatan yang positif, laporan itu menyerlahkan jurang perkhidmatan, termasuk kelewatan yang berpanjangan dalam menyelesaikan tuntutan daripada hampir setengah juta pembayar cukai yang identitinya dicuri oleh penipu yang menerima bayaran balik bagi pihak mereka.

Masa yang diambil untuk menyelesaikan kes-kes ini telah meningkat daripada 19 bulan pada 2023 kepada 22 bulan pada 2024, menurut laporan itu.

Di samping itu, laporan itu menunjukkan kelewatan yang ketara dalam penyelesaian tuntutan Kredit Pengekalan Pekerja (ERC) yang layak yang dikemukakan oleh majikan yang bergantung pada bayaran balik ini untuk kekal bertahan.

Penipuan melanda program kredit pengekalan pekerja

ERC, yang direka untuk membantu perniagaan mengekalkan pekerja semasa penutupan era pandemik, telah menjadi magnet untuk penipuan. Penipu mengeksploitasi peraturan kelayakan kompleks program untuk menyasarkan perniagaan kecil, menawarkan bantuan memohon kredit dengan bayaran, walaupun perniagaan itu tidak layak.

IRS mengumumkan jeda dalam menerima tuntutan untuk kredit cukai pada September 2023 disebabkan kebimbangan mengenai kemasukan permohonan penipuan, yang menyebabkan tertunggak yang ketara, dengan kira-kira 1.2 juta tuntutan belum selesai pada 26 Oktober 2024, menurut laporan Collins.

"Banyak tuntutan telah menunggu selama lebih daripada setahun," katanya.

IRS berikrar untuk menangani cabaran kecurian identiti

Pesuruhjaya IRS Daniel Werfel memberitahu Associated Press bahawa "perkara sedang menuju ke arah yang sangat positif dari segi prestasi kami dalam perkhidmatan pembayar cukai," tetapi menyatakan, "Saya melihat isu kecurian identiti sebagai jurang perkhidmatan semasa kami yang terbesar."

Beliau berkata agensi itu memerhatikan jumlah mangsa kecurian yang lebih tinggi secara keseluruhan berbanding sebelum wabak, sebahagiannya kerana penipu semakin beralih ke skim dalam talian.

Werfel menambah bahawa agensi itu menambah lebih banyak sumber untuk menangani isu itu, memperkemas kes kecurian identiti dengan membezakan antara kes kompleks dan mudah untuk menyelesaikan isu pembayar cukai dengan lebih cekap.

Antara cadangannya, peguam bela pembayar cukai menggesa Kongres untuk meluaskan bidang kuasa Mahkamah Cukai AS untuk mendengar kes bayaran balik, memberikan program Klinik Pembayar Cukai Pendapatan Rendah lebih fleksibiliti kewangan untuk membantu pembayar cukai, dan memberi mandat bahawa IRS memproses tuntutan bayaran balik atau kredit tepat pada masanya. cara.

Laporan itu menekankan bahawa banyak penambahbaikan IRS, termasuk perkhidmatan yang lebih cepat dan masa respons telefon yang lebih pantas, didayakan oleh pembiayaan berbilang tahun yang disediakan oleh Kongres, yang kini berisiko dipotong.

Agensi kutipan cukai persekutuan pada asalnya menerima kemasukan dana $80 bilion di bawah Akta Pengurangan Inflasi.

Walau bagaimanapun, siling hutang 2023 dan perjanjian pemotongan belanjawan antara Republikan dan Rumah Putih Demokratik mengakibatkan $1.4 bilion dibatalkan daripada agensi itu dan perjanjian berasingan untuk mengambil $20 bilion daripada IRS dalam tempoh dua tahun akan datang, mengalihkan dana tersebut kepada program bukan pertahanan yang lain .

Pegawai Jabatan Perbendaharaan menggesa Kongres untuk membuka kunci lagi $20 bilion wang penguatkuasaan IRS yang kini dibekukan kerana bahasa perundangan tertentu.

Werfel menyatakan bahawa peningkatan dalam belanjawan IRS "telah memainkan peranan yang sangat penting" dalam meningkatkan perkhidmatan pembayar cukai, sambil menambah, "Kami telah menggunakan wang itu dengan baik."

Sekiranya Kongres memangkas pembiayaan penguatkuasaan Akta Pengurangan Inflasi, Collins mengesyorkan agar ia mengelakkan pemotongan perkhidmatan pembayar cukai dan teknologi maklumat, dengan menyatakan bahawa Kongres tidak seharusnya "membuang bayi dengan air mandi secara tidak sengaja."