Fail 23andMe untuk muflis: apa yang berlaku?

23andMe, syarikat ujian genetik yang pernah bernilai $6 bilion, telah memfailkan perlindungan kebankrapan Bab 11 di AS.

Langkah itu dibuat hanya beberapa bulan selepas firma itu memberhentikan hampir separuh tenaga kerjanya dan menyelesaikan tuntutan mahkamah yang melibatkan data peribadi kira-kira tujuh juta pelanggan.

Ditubuhkan pada 2006, 23andMe mendapat perhatian awal kerana menawarkan kit ujian DNA terus kepada pengguna dan untuk sokongannya oleh pelabur berprofil tinggi.

Tetapi di tengah-tengah permintaan yang merosot, cabaran undang-undang dan kebimbangan keselamatan siber, syarikat itu kini cuba menjual dirinya di bawah pengawasan mahkamah.

Tujuh juta terjejas dalam pelanggaran data

Kebankrapan itu berikutan beberapa siri kemunduran, terutamanya pelanggaran data berskala besar pada tahun 2023 yang mendedahkan data pengguna sensitif, termasuk maklumat keturunan dan, dalam beberapa kes, butiran peribadi seperti nama penuh, lokasi dan tahun lahir.

Pada September 2024, syarikat itu mencapai penyelesaian dalam tuntutan mahkamah yang menuduhnya gagal melindungi privasi pengguna dengan secukupnya.

Penyelesaian itu meliputi hampir tujuh juta pelanggan yang terjejas.

Pelanggaran itu mencetuskan penelitian kawal selia dan ketidakpercayaan pengguna.

Pada hari Jumaat, Peguam Negara California mengeluarkan amaran amaran pengguna tentang "kesusahan kewangan yang dilaporkan" 23andMe, dan menggesa mereka untuk memadamkan data peribadi mereka daripada platform.

Nasihat itu dibuat di tengah-tengah kebimbangan mengenai cara data pelanggan boleh dikendalikan semasa prosiding kebankrapan atau potensi penjualan.

Ketua Pegawai Eksekutif Anne Wojcicki meletakkan jawatan

Sebagai sebahagian daripada penstrukturan semula, pengasas bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif Anne Wojcicki berundur berkuat kuasa serta-merta.

Joe Selsavage, Ketua Pegawai Kewangan firma semasa, telah mengambil alih sebagai CEO sementara.

Wojcicki, yang mengasaskan syarikat itu hampir dua dekad lalu, akan kekal dalam lembaga pengarah.

Tiada pengganti telah dinamakan secara kekal kerana syarikat itu bekerja melalui pemfailan Bab 11 dan meneroka bakal pembeli.

Syarikat yang berpangkalan di Sunnyvale, California, telah menyatakan bahawa operasi akan diteruskan tanpa gangguan semasa proses penjualan. Ia juga mengesahkan bahawa tidak akan ada perubahan pada cara ia menyimpan, mengurus atau melindungi data pengguna.

200 pekerjaan dipotong pada bulan November

Pada November 2024, 23andMe memotong kira-kira 200 pekerjaan, mewakili 40% tenaga kerjanya, dalam usaha untuk mengurangkan kos dan kekal bertahan.

Pemberhentian kerja berikutan amaran berulang tentang kedudukan kewangan firma dan penurunan hasil daripada perkhidmatan ujian genetik pengguna.

Walau bagaimanapun, langkah penjimatan kos ini tidak mencukupi untuk mengimbangi kerosakan yang disebabkan oleh pelanggaran keselamatan siber dan litigasi yang terhasil.

Penganalisis industri telah memerhati dengan teliti daya maju syarikat sejak pengumuman pelanggaran dan pemberhentian, memetik kehilangan keyakinan pengguna dan tekanan kawal selia yang meningkat.

Jualan itu menimbulkan kebimbangan privasi

Keputusan untuk memfailkan kebankrapan dan memulakan penjualan yang diawasi mahkamah telah menimbulkan kebimbangan mengenai nasib data genetik sensitif, terutamanya dalam konteks reputasi 23andMe yang sudah tercalar untuk amalan privasi.

Walaupun syarikat itu mengulangi bahawa data pelanggan kekal selamat dan tidak berubah dalam pengendaliannya, penyokong privasi dan pihak berkuasa negeri telah menandakan potensi risiko yang berkaitan dengan pemerolehan pihak ketiga.

23andMe sebelum ini disokong oleh pelabur utama dan memasuki pasaran awam pada 2021 melalui perjanjian SPAC.

Walau bagaimanapun, penurunan minat pengguna dalam ujian genetik di rumah dan peningkatan kebimbangan keselamatan data telah menyebabkan nilai pasarannya runtuh.

Pada masa pemfailan, 23andMe belum mengumumkan sebarang pembeli berpotensi.