Slaid saham Google selepas eksekutif Apple memautkan penurunan carian Safari kepada penggunaan AI

Persoalan yang berlarutan lama tentang sama ada kecerdasan buatan benar-benar boleh mengganggu penguasaan carian Google mencetuskan kebimbangan pelabur pada hari Rabu, menyebabkan saham Alphabet Inc. jatuh selepas eksekutif Apple berpangkat tinggi memberi keterangan bahawa penggunaan AI sudah pun mengurangkan aktiviti carian tradisional pada iPhone.

Eksekutif Apple menunjukkan kesan AI pada volum carian

Memberi keterangan semasa perbicaraan antitrust persekutuan yang sedang dijalankan terhadap syarikat induk Google, Alphabet, Eddy Cue Apple menyampaikan penilaian yang berpotensi merosakkan.

Beliau mendedahkan bahawa carian yang dijalankan melalui penyemak imbas Safari Apple - pintu masuk utama ke Google untuk berjuta-juta orang - mengalami penurunan volum buat pertama kalinya pada bulan April.

Cue secara langsung mengaitkan penurunan yang belum pernah berlaku sebelum ini kepada pengguna yang semakin beralih kepada enjin AI dan bukannya carian tradisional untuk mencari jawapan.

Keterangan Cue membawa berat yang ketara berdasarkan konteksnya.

Apple menerima bayaran yang banyak daripada Google, dilaporkan melebihi $20 bilion setiap tahun, untuk mengekalkan Google sebagai enjin carian lalai pada peranti Apple seperti iPhone dan iPad.

Pengaturan yang menguntungkan ini adalah penting kepada kes antitrust Jabatan Kehakiman terhadap Google.

Menambah tekanan lanjut, Cue juga mencadangkan Apple mungkin akan menggabungkan enjin AI sebagai alternatif carian pada perantinya dari semasa ke semasa, menurut laporan Bloomberg mengenai keterangannya.

Mengesahkan ketakutan, menyemarakkan pertaruhan AI

Pendedahan daripada rakan kongsi utama Google ini nampaknya mengesahkan ketakutan teras yang melanda Google sejak chatbot AI seperti OpenAI's ChatGPT meletup ke tempat kejadian pada tahun 2022: bahawa AI secara asasnya boleh menghakis empayar carian Google yang sangat menguntungkan.

Ia menerangkan dengan kemas kemasukan modal teroka secara besar-besaran ke dalam permulaan AI, kerana pelabur bertaruh teknologi baharu ini boleh mengukir bahagian pasaran yang ketara daripada Google, yang dominasi cariannya menyokong penilaian $2 trilionnya.

Prospek gangguan AI adalah tepat yang telah mendorong Google sendiri untuk menyepadukan AI secara agresif ke dalam perkhidmatannya sendiri, mengubah carian konvensional kepada pertanyaan perbualan yang dijawab oleh enjin AI Gemini melalui ciri seperti Gambaran Keseluruhan AI.

Walaupun awal, kadangkala diejek, silap langkah (yang terkenal termasuk mencadangkan gam pada piza), Google secara konsisten mengekalkan bahawa pengguna menghargai hasil yang dipertingkatkan AI.

Naratif yang berbeza: Testimoni Google vs. Apple

Semasa panggilan pendapatan Alphabet bulan lepas, Ketua Pegawai Eksekutif Sundar Pichai membentangkan pandangan yang optimistik, mendakwa ciri AI Google sebenarnya meningkatkan penglibatan.

"Hampir setahun selepas kami melancarkan Gambaran Keseluruhan AI di AS, kami terus melihat bahawa pertumbuhan penggunaan semakin meningkat apabila orang ramai mengetahui bahawa Carian lebih berguna untuk lebih banyak pertanyaan mereka," kata Pichai kepada penganalisis pada masa itu.

Kesaksian bersumpah Cue pada hari Rabu secara langsung mencabar naratif itu, menunjukkan usaha Google belum sepenuhnya melindungi pasaran terasnya daripada peralihan AI.

Reaksi pasaran adalah pantas dan negatif, dengan saham Google jatuh lebih daripada 7% berikutan berita itu.

Google menolak

Lewat Rabu, Google mengeluarkan kenyataan yang mempertikaikan dakwaan Cue.

Syarikat itu menyatakan ia terus melihat "pertumbuhan pertanyaan keseluruhan dalam carian," secara khusus menambah, "Itu termasuk peningkatan dalam jumlah pertanyaan yang datang daripada peranti dan platform Apple."

Kenyataan yang bercanggah daripada dua syarikat gergasi teknologi yang saling berkaitan menyerlahkan kepentingan tinggi yang terlibat ketika AI terus membentuk semula cara pengguna mencari dan menggunakan maklumat dalam talian, menimbulkan cabaran yang berpotensi wujud terhadap penguasaan Google yang telah lama dipegang dalam carian.