Temu bual: Lebih banyak pasangan memeluk bukan monogami bersama-sama, selalunya diketuai oleh wanita, kata Paul Keable dari Ashley Madison

"Hidup ini singkat. Mempunyai perselingkuhan."

Itulah slogan provokatif Ashley Madison, platform temu janji berkahwin pertama dan tertua di dunia.

Dilancarkan pada tahun 2001, laman web ini telah menarik lebih daripada 80 juta pendaftaran di seluruh dunia, terselamat daripada perubahan norma budaya dan pelanggaran data besar pada tahun 2015 yang mendedahkan maklumat peribadi kira-kira 2,500 pengguna, sementara maklumat ramai lagi berisiko dikeluarkan oleh penggodam yang mahu platform itu ditutup.

Walau bagaimanapun, hampir sedekad kemudian, Ashley Madison terus berkembang maju — bukti bagaimana idea mengenai perkahwinan, monogami dan privasi telah berkembang.

Dengan 1% daripada penduduk dunia telah mendaftar di platform, kebangkitannya mencerminkan perubahan sikap terhadap hubungan moden.

"Sepanjang dekad yang lalu, kami telah bekerja keras setiap hari untuk mendapatkan semula dan membina semula kepercayaan, dan kami terus menerajui perniagaan dengan pemikiran berpusatkan ahli," kata Paul Keable, Ketua Pegawai Strategi di Ashley Madison, dalam temu bual dengan Invezz.

"Kami kini mempunyai ketua pegawai keselamatan maklumat yang berasingan dan pegawai privasi yang berasingan tetapi ia juga menjadi tanggungjawab setiap orang di seluruh organisasi untuk mempertimbangkan privasi dan keselamatan semua yang kami lakukan, setiap kali kami membangunkan produk baharu, yang baharu
ciri, perkhidmatan baharu," tambahnya.

Lebih penting lagi, Keable membincangkan bagaimana lebih ramai pasangan meneroka bukan monogami bersama-sama — selalunya dengan wanita yang memimpin — dan bagaimana pertumbuhan kekal kukuh bukan sahaja di pasaran utama seperti AS, Brazil, Kanada dan UK, tetapi juga di pasaran baru muncul seperti India, kini antara lima teratas, dan Itali, di mana pendaftaran telah melonjak.

Petikan:

Paul Keable

Bagaimanakah Ashley Madison berkembang selepas kebocoran data 2015?

Invezz: Bagaimanakah keadaan berubah untuk Ashley Madison selepas kebocoran data 2015? Adakah ia menjejaskan reputasinya dalam apa jua cara? Apakah langkah baharu yang telah anda perkenalkan untuk memastikan tiada pelanggaran pada masa hadapan?

Ashley Madison telah berkembang pesat sejak peristiwa 2015 dan dengan pertumbuhan berterusan kami, ahli kami terus menunjukkan kepada kami bahawa mereka menghargai apa yang kami tawarkan — platform temu janji untuk berhubung secara diam-diam.

Sepanjang dekad yang lalu, kami telah bekerja keras setiap hari untuk mendapatkan semula dan membina semula kepercayaan dan kami terus menerajui perniagaan dengan pemikiran yang berpusatkan ahli.

Kami kini mempunyai ketua pegawai keselamatan maklumat yang berasingan dan pegawai privasi yang berasingan tetapi ia juga menjadi tanggungjawab setiap orang di seluruh organisasi untuk mempertimbangkan privasi dan keselamatan semua yang kami lakukan, setiap kali kami membangunkan produk baharu, produk baharu
ciri, perkhidmatan baru.

Mengetahui kami telah meletakkan semua protokol yang betul dan berjaya, kami masih tidak mengambil mudah apa-apa.

Kami faham bahawa kami mesti terus menyampaikan setiap hari. Ia melibatkan banyak teknologi, banyak mata yang berhati-hati, dan proses yang kuat.

Tetapi yang paling penting, ia mengenai keutamaan yang tidak berbelah bahagi. Memastikan keselamatan dan privasi adalah keutamaan nombor satu kami setiap hari.

Melihat pertumbuhan permintaan untuk pilihan bukan monogami yang lebih luas di luar hal ehwal tradisional

Invezz: Anda hadir di 45 negara pada masa ini dan mempunyai lebih daripada 90 juta ahli. Apakah pelan hala tuju perniagaan dan pencapaian yang anda incar pada masa hadapan?

Kami merancang untuk terus mengembangkan usaha pemasaran global kami.

India ialah salah satu pasaran terkini di mana kami telah menjalankan inisiatif PR secara aktif sepanjang tahun lepas dan kami telah melihat penerimaan positif dan pertumbuhan yang luar biasa.

Ini adalah bidang pertumbuhan produk yang sedang kami terokai.

India kini dalam 5 negara teratas dengan pendaftaran terbanyak; Itali juga berkembang pesat

Invezz: Berdasarkan data pemerhatian dan pendaftaran anda, bolehkah anda memberi kami gambaran tentang negara yang mempunyai pengguna tertinggi menggunakan apl anda, negara mana yang menyaksikan pertumbuhan tertinggi.

AS masih merupakan pasaran terbesar kami di seluruh dunia, namun India bergerak pesat ke atas, kini menduduki tempat ke-5 dari segi negara dengan pendaftaran terbanyak pada 2025.

Malah, India telah menyaksikan peningkatan 20% dalam pendaftaran baharu tahun ini.

Pasaran lain dalam 5 teratas termasuk Brazil, Kanada dan UK.

Invezz: Apakah cerapan paling mengejutkan yang anda perolehi daripada menganalisis penglibatan pengguna atau maklum balas dari semasa ke semasa. Manakah geografi yang paling berjaya dan pasaran manakah yang mencabar dan mengapa?

India terus menjadi pasaran yang berjaya untuk pertumbuhan sepanjang tahun lalu daripada tempat ke-8, ke tempat ke-6, dan kini hari ini menembusi 5 teratas untuk pendaftaran ke platform.

Pembelian kali pertama juga meningkat 155% di India, tertinggi sejak 2013.

Selain itu, kami telah melihat pertumbuhan yang luar biasa dalam pasaran seperti Itali di mana pendaftaran baharu meningkat 50% tahun ini.

Mengenai peningkatan penglibatan wanita di platform

Semakin ramai pasangan juga meneroka bukan monogami bersama-sama, dan banyak kali wanita yang memimpin.

Invezz: Dalam temu bual dengan Gleeden tahun lepas, kami diberitahu bahawa aplikasi itu mahu meletakkan dirinya bukan sahaja sebagai pilihan untuk urusan luar nikah tetapi platform di mana pasangan bukan monogami secara amnya boleh mencari lebih banyak pasangan. Adakah anda juga berusaha untuk meletakkan semula diri anda sebagai jenama?

Platform kami adalah dan kekal sebagai tempat di mana orang yang berfikiran sama yang ingin meneroka bukan monogami boleh berhubung secara diam-diam.

Aspek perniagaan kami itu tidak berubah, dan ia kekal sebagai tumpuan utama kami.

Bagi evolusi kami, berkhidmat kepada komuniti global kami terus menjadi keutamaan kami dan maklum balas ahli kami akan terus memaklumkan pelan hala tuju produk kami pada masa hadapan.

Saya akan mengatakan bahawa data mencerminkan minat yang semakin meningkat dalam penerokaan pelbagai jenis bukan monogami jadi ini adalah pertimbangan utama semasa kami meningkatkan platform atau membina ciri baharu untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mencipta peluang yang lebih baik untuk sambungan.

Walau bagaimanapun, budi bicara akan terus kekal sebagai teras kepada semua yang kita lakukan.

Mengapakah tempat kerja menjadi pesaing terbesar platform?

Invezz: Bagaimanakah anda mendekati pemasaran memandangkan sensitiviti di sekitar identiti jenama anda? Selain itu, bagaimana anda menangani kontroversi etika yang mengelilingi cadangan terasnya sambil mengekalkan pertumbuhan dan kesetiaan pengguna?

Jenama kami akan sentiasa datang dengan satu set cabaran yang unik tetapi dengan lebih daripada 85 juta ahli yang telah menyertai di seluruh dunia, kami tahu terdapat permintaan untuk apa yang kami tawarkan dan kami terus beroperasi dengan mengambil kira keperluan komuniti itu.

Kami adalah destinasi bagi mereka yang berfikiran sama yang ingin berhubung secara diam-diam.

Invezz: Siapa yang anda lihat sebagai pesaing utama anda hari ini—apl temu janji tradisional, platform bijaksana lain atau sesuatu yang lain sepenuhnya?

Persaingan utama kami sentiasa tempat kerja. Kami menghabiskan 40+ jam seminggu, selalunya dalam situasi yang sangat tertekan, di tempat kerja - tambah kepada perjalanan kerja dan minuman selepas kerja, dan anda mempunyai suasana yang sempurna untuk perselingkuhan berlaku.

Tetapi, urusan pejabat jauh lebih berisiko kerana anda mempunyai mata yang mengintip tentang membincangkan siapa yang menghabiskan masa dengan siapa - jadi kami terus percaya
hal ehwal pejabat adalah NSFW.