ChatGPT kini lebih banyak digunakan untuk tugas peribadi daripada kerja, kajian mendapati

Model bahasa yang besar telah diterima pakai secara meluas sejak dilancarkan, tetapi penyelidikan baharu menunjukkan betapa ia dibenamkan ke dalam rutin harian.

Kertas kerja yang dikeluarkan minggu ini oleh Biro Penyelidikan Ekonomi Kebangsaan, yang diketuai oleh pasukan Penyelidikan Ekonomi OpenAI dan ahli ekonomi Harvard David Deming, menganalisis 1.5 juta perbualan ChatGPT.

Ia mendapati bahawa penggunaan peribadi ChatGPT telah mengatasi aktiviti berkaitan kerja, dengan 73% daripada semua mesej pada Jun 2025 berada di luar tugas profesional, meningkat daripada 53% setahun sebelumnya.

Penemuan itu menyerlahkan bagaimana kecerdasan buatan beralih dari pejabat ke kehidupan seharian orang ramai di seluruh dunia.

Penggunaan bukan kerja meningkat kepada 73% apabila AI menjadi alat harian

Kajian itu mengkaji mesej yang dihantar kepada ChatGPT mengenai rancangan pengguna.

Ia menunjukkan bahawa penggunaan peribadi kini mendominasi, kerana lebih ramai orang beralih kepada chatbot untuk bimbingan harian, tunjuk ajar, nasihat cara, idea kreatif dan penyelesaian masalah.

Pada bulan Jun, aktiviti bukan kerja mewakili hampir tiga perempat daripada semua interaksi.

Di tempat kerja, penulisan kekal sebagai tugas yang paling kerap, menyumbang 40% daripada penggunaan berkaitan tempat kerja.

Dua pertiga daripada semua mesej penulisan meminta ChatGPT untuk mengedit, mengkritik atau menterjemah kandungan sedia ada dan bukannya menghasilkan draf asal.

Kajian itu mengkategorikan mesej sebagai "Bertanya, Melakukan dan Mengekspresikan," dan mendapati bahawa separuh daripada semua perbualan pada Julai 2025 jatuh ke dalam "Bertanya", menggariskan peranan ChatGPT sebagai penasihat.

Walau bagaimanapun, dalam tetapan tempat kerja, 56% aktiviti dikelaskan sebagai "Melakukan", menunjukkan bahawa pekerja semakin bergantung pada chatbot untuk melaksanakan tugas.

Penulisan telah diserlahkan sebagai keperluan biasa merentas pekerjaan kolar putih, mengukuhkan peranan ChatGPT dalam menyokong kemahiran yang sangat dihargai oleh majikan.

ChatGPT mencapai 10% daripada populasi dewasa global

Para penyelidik menyatakan bahawa menjelang Julai 2025, ChatGPT telah digunakan oleh kira-kira 10% daripada populasi dewasa dunia.

Corak penerimaan menunjukkan alat itu menjadi lebih universal merentas jantina dan wilayah.

Pada Januari 2024, 37% pengguna mempunyai nama yang biasanya dikenal pasti sebagai feminin, tetapi menjelang pertengahan 2025, jurang itu telah mengecil dengan ketara, sejajar dengan demografi dewasa global.

Kajian itu juga mendedahkan penggunaan yang lebih cepat di negara berpendapatan rendah dan sederhana.

Kadar pertumbuhan di negara berpendapatan terendah mencecah lebih empat kali ganda daripada di negara berpendapatan tertinggi menjelang Mei 2025.

Trend ini mencadangkan jangkauan global yang semakin meluas, dengan alat AI menjadi tertanam dalam komuniti di luar kawasan kaya.

Bagi OpenAI, ini mencerminkan bukan sahaja memperluaskan akses tetapi juga pembangunan pangkalan pengguna global yang lebih seimbang.

Persaingan semakin sengit dengan Google dan xAI

Walaupun penggunaannya meluas, ChatGPT menghadapi persaingan yang sengit.

Gemini Google telah berkembang pesat, dan pada Ogos 2025, model editor imej "Nano Banana" memacu Gemini ke bahagian atas App Store Apple untuk apl percuma, mengatasi ChatGPT.

Sementara itu, xAI Elon Musk juga berusaha untuk mendapatkan bahagian pasaran.

Kajian yang diterbitkan minggu ini digambarkan sebagai "analisis pemeliharaan privasi," walaupun ia belum dikaji semula oleh rakan sebaya.

Laporan itu menawarkan salah satu cerapan paling terperinci tentang cara pengguna berinteraksi dengan ChatGPT secara berskala, menunjukkan cara teknologi itu menganyam dirinya ke dalam rutin peribadi dan aliran kerja profesional pada masa yang sama.