Serangan siber membatalkan penerbangan di lapangan terbang Eropah: Heathrow, Brussels, Berlin terjejas

Serangan siber menggegarkan adegan perjalanan Eropah pada awal hari Sabtu, menyebabkan lapangan terbang berebut-rebut dan penumpang cemas.

Di Heathrow, Brussels, dan Berlin, monitor daftar masuk berkelip, dan penerbangan dihentikan. Ia bukan perniagaan seperti biasa kerana barisan mengular merentasi terminal sementara kakitangan lapangan terbang berebut-rebut untuk memikirkan penyelesaian.

Masalah itu datang entah dari mana, melanda tepat ketika tergesa-gesa hujung minggu bermula. Pengembara mendapati diri mereka terkandas, ada yang tidur di atas beg atau terperangkap dalam barisan yang tidak berkesudahan. Pegawai dengan cepat mengakui bahawa gangguan itu bukan sekadar gangguan teknikal.

Pegawai menyifatkan kejadian itu sebagai serangan siber sepenuhnya, tanpa garis masa yang jelas bila operasi biasa akan disambung semula.

Kekacauan di terminal: Apa yang dikatakan oleh pihak berkuasa

Di Heathrow, papan berlepas menyala dengan amaran segera. Kakitangan menghadapi cabaran sukar untuk beralih kepada daftar masuk dan menaiki pesawat manual.

Barisan terbentang lebih lama daripada biasa, penumpang menunjukkan kekecewaan, dan pekerja lapangan terbang bekerja lebih masa cuba memastikan perkara bergerak.

Heathrow menasihatkan pengembara untuk tiba tidak lebih awal daripada tiga jam sebelum penerbangan jarak jauh dan dua jam sebelum penerbangan domestik sebagai usaha untuk mengurangkan kesesakan terminal.

Kakitangan tambahan dikerahkan untuk membantu menguruskan orang ramai dan memaklumkan penumpang. Walaupun terdapat usaha terbaik, pegawai mengakui keadaan itu "tidak pernah berlaku sebelum ini" dan kesan penuh serangan itu masih berlaku.

Lapangan terbang Berlin juga mengeluarkan amaran, mengakui "isu teknikal" di penyedia sistem yang mempengaruhi waktu daftar masuk semasa hari perjalanan yang sibuk.

Lapangan terbang menggalakkan kesabaran dan komunikasi, mengatakan pasukannya bekerja keras untuk memulihkan operasi normal.

Di media sosial, penumpang berkongsi gambar terminal yang sesak dan menyatakan kekecewaan tetapi juga memuji kakitangan kerana mengendalikan kekacauan yang tenang itu.

Jurucakap dari kedua-dua lapangan terbang menekankan bahawa serangan itu menyasarkan syarikat pihak ketiga, bukan lapangan terbang itu sendiri, tetapi kejatuhan itu sangat dirasai di seluruh rangkaian perjalanan Eropah.

Serangan siber: Masalah yang semakin meningkat

Ini bukan berus pertama Eropah dengan masalah siber. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, penggodam telah menyasarkan syarikat penerbangan dan lapangan terbang, mencari hari gaji yang besar atau cuba mendedahkan kelemahan sistem.

Pada tahun 2018, British Airways melawan serangan besar. Dua tahun lalu, lapangan terbang di Sepanyol dan Poland menghadapi ancaman perisian tebusan.

Di AS, penggodaman Colonial Pipeline mematikan bekalan tenaga dan menghantar kesejukan melalui kalangan keselamatan.

Setiap kali, kebimbangan semakin meningkat: adakah rangkaian perjalanan cukup kuat untuk menentang? Pakar mengatakan teknologi penerbangan sudah lama dan bertompok-tompok. Ia bersambung, tetapi itu bermakna kelemahan merebak dengan cepat.

Tiada penyelesaian yang mudah. Pihak berkuasa di seluruh Eropah sedang memperkukuhkan pasukan tindak balas insiden dan mengemas kini protokol kecemasan.

Apabila habuk reda, serangan hari Sabtu berfungsi sebagai satu lagi amaran; Perjalanan anda yang seterusnya boleh berada di bawah belas kasihan seseorang di belakang papan kekunci.