IKEA akan menutup kedai besar China apabila kemerosotan hartanah membentuk semula strategi runcit

IKEA menutup beberapa kedai format besarnya di China kerana ia mengolah semula cara ia menjangkau pelanggan dalam pasaran yang dibentuk semula oleh kemelesetan hartanah yang berpanjangan dan persaingan yang lebih sengit.

Peruncit perabot Sweden itu beralih daripada model kotak biru yang telah lama wujud di beberapa bandar utama dan memberi penekanan yang lebih besar pada cawangan yang lebih kecil dan penghantaran yang lebih pantas.

Peralihan itu mencerminkan perubahan corak perumahan, permintaan yang lebih lemah untuk kelengkapan rumah dan penguasaan membeli-belah dalam talian yang semakin meningkat di bandar China.

Daripada keluar dari pasaran, IKEA meletakkan semula dirinya untuk dipadankan dengan cara dan di mana pengguna China kini membeli perabot.

Syarikat itu berkata ia akan menutup tujuh kedai besar tandatangannya, dengan operasi berakhir pada 2 Februari.

Penutupan itu menjejaskan lokasi di bandar-bandar termasuk Shanghai, Guangzhou dan Tianjin.

Kedai-kedai ini direka untuk membeli-belah destinasi dan pembelian volum besar, format yang menjadi lebih sukar untuk dikekalkan kerana lebih sedikit isi rumah berpindah ke rumah baharu dan perbelanjaan untuk naik taraf rumah menjadi perlahan.

Kesan kelembapan hartanah

Kemerosotan hartanah China yang berlanjutan telah membebankan permintaan perabot dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Pembelian rumah baharu telah menurun, dan aktiviti pengubahsuaian juga telah menyejukkan di beberapa pusat bandar.

Ini telah mengurangkan trafik pejalan kaki di kedai perabot besar yang bergantung kepada pelanggan yang membuat pembelian sekali sahaja yang ketara.

Pada masa yang sama, jenama perabot dalam talian tempatan yang menawarkan harga yang lebih rendah dan penghantaran yang lebih pantas telah memperoleh bahagian pasaran.

Pemain ini beroperasi dengan jejak fizikal yang lebih ringan dan boleh bertindak balas dengan lebih cepat terhadap perubahan dalam permintaan pengguna.

Tekanan gabungan telah menjadikan kedai besar di luar bandar kurang cekap untuk peruncit antarabangsa yang beroperasi di China.

Beralih ke kedai yang lebih kecil

Sambil menutup beberapa lokasi besar, IKEA merancang untuk mengembangkan kehadirannya melalui kedai format yang lebih kecil.

Dalam tempoh dua tahun akan datang, ia menyasarkan untuk membuka kira-kira sedozen cawangan kompak di Beijing dan Shenzhen.

Kedai-kedai ini biasanya menampilkan pilihan produk yang disusun, perkhidmatan reka bentuk dan pesanan digital dan bukannya inventori di tapak yang luas.

Format yang lebih kecil direka bentuk untuk lebih dekat dengan kawasan perumahan dan hab pengangkutan awam. Ini membolehkan syarikat berinteraksi dengan pelanggan yang tinggal di pangsapuri yang lebih kecil dan lebih suka membeli-belah yang kerap dan diterajui kemudahan.

Ia juga mengurangkan kos operasi berbanding dengan menyelenggara kedai gaya gudang yang besar.

Saluran digital menjadi tumpuan utama

Berikutan penutupan itu, IKEA akan terus mengendalikan 34 kedai fizikal di seluruh China, bersama-sama dengan dua kedai e-dagang utama dan saluran jualan digital tambahan.

Syarikat itu berkata platform ini secara kolektif menjangkau lebih daripada 1 bilion pengguna China.

Jualan dan pemenuhan dalam talian kini memainkan peranan penting dalam strategi peruncit China.

IKEA bekerjasama dengan JD.com Inc. untuk menyediakan perkhidmatan penghantaran segera di tujuh bandar China.

Perkongsian ini bertujuan untuk memenuhi jangkaan untuk penghantaran pada hari yang sama atau pantas, yang telah menjadi standard dalam pasaran e-dagang China.

Tempat China dalam perniagaan global IKEA

Sumbangan China kepada jualan keseluruhan IKEA telah menurun selama bertahun-tahun, walaupun ia kekal antara 10 pasaran teratas syarikat di seluruh dunia.

Peruncit itu tidak mendedahkan angka kewangan terperinci untuk operasinya di China dalam beberapa tahun kebelakangan ini.

Keputusan untuk mengecilkan saiz kedai tertentu menunjukkan penentukuran semula dan bukannya pengeluaran.

Dengan mengagihkan semula sumber ke arah kedai yang lebih kecil, platform digital dan rangkaian penghantaran tempatan, IKEA menyesuaikan modelnya agar sesuai dengan pasaran di mana trend perumahan, tabiat pengguna dan dinamik persaingan telah berubah.