Kakitangan Amazon bergegar selepas e-mel pramatang membayangkan pemberhentian baru

Pekerja Amazon dibiarkan gelisah pada hari Selasa selepas e-mel dalaman yang merujuk kepada "perubahan organisasi" dan "rakan sekerja yang terjejas" dihantar sebelum waktunya, mencetuskan kebimbangan bahawa satu lagi pusingan pemberhentian korporat akan berlaku.

Mesej itu, yang nampaknya telah ditarik balik sejurus selepas dihantar, datang ketika syarikat itu bersedia untuk melaporkan pendapatan suku keempat bulan depan dan terus membentuk semula tenaga kerjanya di tengah-tengah pemotongan kos dan dorongan yang lebih luas untuk menyelaraskan pengurusan.

E-mel pramatang mencetuskan kebimbangan dalaman

E-mel itu dihantar oleh Colleen Aubrey, naib presiden kanan penyelesaian AI gunaan di unit awan Amazon, Amazon Web Services, dan dilihat oleh CNBC dan Bloomberg.

Nota itu mengakui "perubahan organisasi" dan mengatakan bahawa "rakan sekerja yang terjejas" telah dimaklumkan, merujuk kepada siaran berasingan daripada ketua sumber manusia Amazon, Beth Galetti, yang nampaknya tidak dihantar.

"Perubahan seperti ini sukar bagi semua orang," tulis Aubrey. "Keputusan ini sukar dan dibuat dengan teliti semasa kami meletakkan organisasi dan AWS kami untuk kejayaan masa hadapan."

Baris subjek e-mel merujuk kepada "Project Dawn," dan Bloomberg melaporkan bahawa ia termasuk jemputan mesyuarat untuk pagi Rabu yang kemudiannya dibatalkan.

E-mel itu juga menyatakan bahawa pekerja yang terjejas berpangkalan di Amerika Syarikat, Kanada dan Costa Rica.

Masih tidak jelas apa yang dimaksudkan oleh "Project Dawn".

Mesej itu dengan cepat tersebar di papan mesej dalaman dan platform media sosial seperti Reddit, di mana pekerja berkongsi spekulasi tentang skop dan masa potensi pemotongan pekerjaan.

Pemberhentian dijangka apabila penstrukturan semula berterusan

E-mel pramatang itu sejajar dengan jangkaan bahawa Amazon sedang bersedia untuk mengumumkan pemberhentian meluas di seluruh tenaga kerja korporatnya sebaik sahaja minggu ini, menurut seseorang yang biasa dengan perkara itu yang sebelum ini bercakap dengan CNBC.

Unit pengkomputeran awan dan kedai runcit Amazon adalah antara bahagian yang dijangka terjejas.

Pemotongan yang dijangkakan berikutan penstrukturan semula besar yang diumumkan pada bulan Oktober, apabila Amazon berkata ia akan memberhentikan 14,000 pekerja korporat.

Pada masa itu, syarikat itu memberi amaran bahawa pengurangan akan berterusan sehingga 2026 kerana ia mengenal pasti "tempat tambahan yang boleh kami keluarkan lapisan."

Ketua eksekutif Andy Jassy telah merangka pemberhentian itu sebagai sebahagian daripada usaha yang lebih luas untuk mengurangkan lapisan birokrasi dan pengurusan di seluruh syarikat.

Dia juga berkata pada Jun lalu bahawa keuntungan kecekapan yang didorong oleh kecerdasan buatan mungkin akan mengecilkan tenaga kerja korporat Amazon pada tahun-tahun akan datang.

Komen tersebut telah menjadi penting apabila AI menjadi semakin penting kepada strategi Amazon, terutamanya dalam AWS, walaupun syarikat itu ingin mengekang kos.

Baik pulih runcit menambah ketidakpastian pekerja

Kebimbangan tenaga kerja muncul pada hari yang sama Amazon mengumumkan penyusunan semula perniagaan runcitnya.

Syarikat itu berkata ia merancang untuk menutup pasar raya Fresh dan pasar serbaneka Go, mengalihkan tumpuannya ke arah kedai Whole Foods dan penghantaran runcit dalam talian.

Dalam memo kepada kakitangan, eksekutif runcit tertinggi Amazon, Jason Buechel, berkata syarikat itu perlu membuat lebih banyak "pilihan yang disengajakan" untuk bersaing dengan lebih baik untuk pelanggan.

Beliau juga menggariskan langkah penstrukturan semula tambahan, termasuk rancangan untuk melantik peranan kepimpinan "kualiti runcit" baharu.

Bersama-sama, baik pulih runcit dan kesilapan yang jelas di sekitar "Project Dawn" menggariskan skala perubahan yang sedang dijalankan di Amazon apabila ia memasuki 2026.

Walaupun pengurusan telah menekankan pembuatan keputusan yang bijak dan kedudukan jangka panjang, e-mel pramatang telah meningkatkan kebimbangan di kalangan pekerja yang sudah bersiap sedia untuk pemotongan pekerjaan selanjutnya.

Amazon dijadualkan melaporkan pendapatan suku keempat selepas loceng pada 5 Februari.