FedEx bekerjasama dengan OneRail untuk saingi Amazon dalam perlumbaan penghantaran sama hari

FedEx semakin mendalami perlumbaan penghantaran pantas dengan program penghantaran sama hari baharu yang dipacu oleh syarikat logistik penghantaran jarak terakhir OneRail.

Langkah itu, seperti dilaporkan secara eksklusif oleh CNBC, berlaku beberapa hari selepas Amazon mendedahkan rancangan untuk memperkenalkan tingkap penghantaran serendah satu hingga tiga jam di beberapa bahagian Amerika Syarikat.

Apabila peruncit menghadapi tekanan meningkat untuk memenuhi jangkaan pemenuhan lebih pantas, tawaran terbaru FedEx bertujuan menggabungkan kelajuan, fleksibiliti, dan penjejakan masa nyata tanpa memerlukan perubahan infrastruktur besar.

Perkongsian itu menandakan peralihan lebih luas dalam cara penyedia logistik dan peruncit menyesuaikan diri dengan permintaan yang semakin meningkat bagi penghantaran hampir serta-merta merentasi kategori.

Dorongan penghantaran sama hari

Kerjasama ini membolehkan peruncit yang menggunakan FedEx menawarkan penghantaran sama hari dengan tingkap penghantaran yang ditetapkan.

Pelanggan boleh memilih pilihan seperti slot dua jam atau penghantaran yang diselesaikan selewatnya pada akhir hari.

Perkhidmatan ini direka untuk memberi lebih kepastian sambil meningkatkan keterlihatan sepanjang proses penghantaran.

FedEx berkata program ini memberi tumpuan kepada kelajuan, kebolehpercayaan, dan ketelusan. Ia juga memperkenalkan penjejakan hampir masa nyata, membolehkan pelanggan mengikuti penghantaran mereka dengan lebih dekat.

Sistem ini diintegrasikan dengan rangkaian kedai sedia ada peruncit, membolehkan penghantaran lebih pantas tanpa membina sistem logistik baru.

Rangkaian logistik AI OneRail

OneRail membawa platform dipacu AI yang menguruskan penghalaan, pengoptimuman, dan penjejakan penghantaran.

Syarikat itu berkata ia meliputi hampir 99% Amerika Syarikat dan mengendalikan rangkaian lebih daripada 1,000 pemandu.

Ia kini menyokong kira-kira 80,000 penghantaran sehari yang diselesaikan dalam 30 minit atau kurang.

Melalui perkongsian ini, FedEx mendapat akses kepada sistem penghantaran jarak terakhir yang fleksibel yang boleh diskalakan mengikut permintaan.

Peruncit juga akan menerima kad kadar dari OneRail, membolehkan mereka menetapkan harga sendiri untuk penghantaran sama hari bergantung pada strategi perniagaan mereka.

Struktur ini memberi peruncit kawalan lebih ke atas hubungan pelanggan dan data, sambil menambah satu lagi pilihan pemenuhan di samping model penghantaran tradisional.

Persaingan peruncitan semakin sengit

Waktu pengumuman mencerminkan persaingan yang semakin meningkat dalam sektor peruncitan dan logistik.

Amazon baru-baru ini memperkenalkan tingkap penghantaran serendah satu hingga tiga jam untuk lebih daripada 90,000 item, termasuk barangan rumah, pakaian, dan keperluan harian.

Syarikat itu merancang untuk mengembangkan tawaran ini ke lebih banyak wilayah selepas pelancaran awal.

Peruncit lain seperti Walmart dan Target juga telah mengembangkan perkhidmatan penghantaran ekspres.

Usaha-usaha ini sebahagiannya bertujuan menangkis kelebihan berpanjangan Amazon yang dibina melalui program keahlian Prime.

Amazon mula menetapkan jangkaan untuk penghantaran pantas dengan model penghantaran dua hari percuma yang diperkenalkan pada 2005.

Ia kemudian beralih kepada penghantaran satu hari pada 2019 dan terus membuat pelaburan besar dalam keupayaan penghantaran sama hari.

Model fleksibel untuk peruncit

FedEx dan OneRail berkata perkongsian ini telah dibangunkan selama beberapa tahun tetapi kini dilancarkan apabila permintaan pasaran mempercepat.

Model ini membolehkan peruncit menawarkan penghantaran lebih pantas tanpa perlu mereka bentuk semula infrastruktur logistik mereka.

Sistem ini juga menyokong penghantaran sensitif masa, termasuk barang besar seperti perabot, di mana pelanggan mungkin memerlukan tingkap penghantaran tertentu.

Dengan mendelegasikan kerumitan kepada platform bersepadu, peruncit boleh mengelakkan kos dan cabaran operasi membina rangkaian penghantaran sama hari dalaman.

Pelancaran ini menyerlahkan bagaimana penyedia logistik sedang berkembang dari perkhidmatan penghantaran tradisional kepada rakan teknologi bersepadu.

Apabila jangkaan pelanggan beralih kepada kelajuan dan keselesaan, penghantaran sama hari semakin menjadi tawaran standard dan bukannya ciri premium.