Kohls (KSS)

Tidak seperti banyak pesaing yang beroperasi di pusat beli-belah, rangkaian kedai Kohl’s tertumpu di pusat runcit jalur di luar mall dan lokasi runcit kejiranan. Format ini direka untuk memberi pembeli akses yang mudah, tempat letak kereta yang lebih senang dan peluang pembelian yang lebih kerap. Syarikat ini memadankan kehadiran fizikal tersebut dengan perniagaan e-dagang yang besar, dengan saluran digital menyumbang bahagian yang bermakna daripada jumlah jualan.

Campuran barangan Kohl’s menggabungkan jenama nasional dengan tawaran jenama persendirian yang besar. Jenama persendiriannya membantu menyokong pembezaan dan kawalan margin, manakala jenama pihak ketiga yang diiktiraf memberi pelanggan nama yang biasa dikenali merentas kategori. Pakaian wanita kekal sebagai kategori produk terbesar, disokong oleh pakaian lelaki, kanak-kanak, kasut, kelengkapan rumah, aksesori dan produk kecantikan.

Syarikat ini telah berusaha mempertajam kedudukannya melalui perkongsian dalam kedai, program kesetiaan, promosi dan pelaburan dalam perkhidmatan omnichannel seperti beli dalam talian, ambil di kedai dan pemenuhan penghantaran dari kedai. Strateginya berpusat pada memenuhi keperluan isi rumah berpendapatan sederhana yang mencari harga yang mudah diakses, pilihan yang luas dan kemudahan berbanding kedudukan mewah.

Bagi pelabur, Kohl’s berkait rapat dengan perbelanjaan budi bicara pengguna AS, permintaan pakaian, intensiti promosi dan kesihatan keseluruhan runcit fizikal. Skala, jejak luar mall dan perniagaan digitalnya memberinya tempat yang diiktiraf dalam runcit Amerika, manakala persaingan daripada peruncit massa, platform dalam talian, rangkaian pakaian khusus dan peruncit diskaun kekal sebagai tekanan berterusan.