Dit is waarom klanten van Wells Fargo nu woedend zijn

Wells Fargo & Co (NYSE: WFC) kwam onder vuur te liggen van zijn klanten toen de bank donderdagavond aankondigde alle bestaande persoonlijke kredietlijnen te sluiten. Het consumentenleningproduct waarmee klanten doorgaans tot $ 100.000 aan doorlopende kredietlijnen kunnen ontvangen, zal in de komende weken worden stopgezet, volgens CNBC, die de brief van zes pagina’s van de bank citeerde.

“Wells Fargo heeft onlangs zijn productaanbod herzien en besloten om te stoppen met het aanbieden van nieuwe persoonlijke en portfolio kredietlijnen en alle bestaande accounts te sluiten. Door de zet zou de bank zich kunnen concentreren op creditcards en persoonlijke leningen’, stond in de brief.

Senator Elizabeth Warren haalt uit naar Wells Fargo

In haar 60-daagse kennisgeving aan klanten onthulde de Amerikaanse multinationale financiële dienstverlener dat hun rekeningen zouden worden gesloten en waarschuwde ze ook voor een mogelijke impact op hun kredietscores.

In een tweet reageerde senator Elizabeth Warren op Wells Fargo en zei:

“Geen enkele Wells Fargo klant zou zijn kredietscore moeten zien lijden alleen omdat zijn bank aan het herstructureren is na jaren van oplichting en incompetentie. Een waarschuwing sturen is simpelweg niet goed genoeg. Wells Fargo moet dit rechtzetten.”

Wells Fargo heeft nog niet officieel gereageerd op het nieuws.

Wells Fargo heeft vorig jaar hypotheken opgeschort

Vorig jaar heeft de in San Francisco gevestigde bank ook leningen voor eigen vermogen opgeschort, daarbij verwijzend naar de economische onzekerheid in verband met de pandemie van het coronavirus. De enorme klap van de COVID-19 crisis dwong het er ook toe in 2020 leningen aan veel van zijn onafhankelijke autodealerklanten te weigeren.

Het nieuws komt slechts een week nadat een ex-medewerker van Wells Fargo beweerde dat de bank ‘als een maffia’ opereerde.

Wells Fargo aandelen openden vrijdag nog steeds ongeveer 2% hoger en stegen het volgende uur nog eens 1%. Op het moment van schrijven heeft het bedrijf van $ 180,72 miljard een koers-winstverhouding van 30,48.