Waarom Meta uitblinkt in AI ROI waar anderen falen

META Platforms, het moederbedrijf van de socialemediaplatforms Facebook, Instagram en WhatsApp, onderscheidt zich van de rest van de grote technologiebedrijven door meetbare resultaten te laten zien van zijn AI-investeringen.

Big Tech-bedrijven werden geconfronteerd met dezelfde vragen tijdens hun respectievelijke winstgesprekken: is er een manier om de ROI op deze investeringen te bepalen, met al het geld dat in AI-infrastructuren wordt gepompt? De meesten hebben geen definitief antwoord.

Dat komt omdat ze allemaal een race voeren om voorop te blijven lopen op het gebied van AI-ontwikkelingen.

In dat opzicht is META niet anders: net als de andere bedrijven blijft het bedrijf geld in AI pompen.

Wat META onderscheidt, is het feit dat hun AI-investeringen meetbare verbeteringen in hun omzet en winst hebben opgeleverd.

Geld verdienen met AI via reclame

Een belangrijk gebied waarop META een aanzienlijk rendement op zijn AI-investeringen heeft gezien, is reclame.

Het bedrijf gebruikte AI om de efficiëntie en personalisatie van zijn advertentieplatform te verbeteren, waardoor bedrijven betere advertentiecampagnes konden maken.

Deze verbetering heeft geleid tot hogere betrokkenheidspercentages voor adverteerders, waardoor zij meer geld investeren in de reclame voor hun bedrijf.

META heeft bovendien zijn op AI gebaseerde advertentietools kunnen democratiseren, waardoor het voor kleine bedrijven gemakkelijker is geworden om te concurreren met grotere bedrijven.

Functies zoals doelgroeptargeting en advertentieoptimalisatie, verbeterd door AI, helpen bedrijven om hun doelgroep te bereiken zonder dat ze veel technische kennis of grote budgetten nodig hebben.

Investeringen in AI gaan door

META stopt niet alleen bij adverteren. Het is bezig met het implementeren van AI op al zijn platforms.

De chatbots zijn nauwkeuriger geworden dankzij investeringen in grote taalmodellen (LLM's). Dit heeft geresulteerd in een hogere gebruikerstevredenheid, wat resulteert in een betere en gelukkigere algehele ervaring voor de gebruikers.

Naarmate deze investeringen doorgaan, is de kans groot dat ze een negatief effect hebben op de winst van het bedrijf.

Maar met een CEO als Mark Zuckerberg aan het roer, kunnen investeerders er zeker van zijn dat ROI niet wordt genegeerd. De CEO heeft tot nu toe geweldig werk verricht door de zenuwen van investeerders te kalmeren over de kwestie van toegenomen AI-investeringen. De meest recente winstoproep was hier een voorbeeld van.

Volgens Doug Anmuth van JPMorgan blijft META 'het recht verdienen om veel geld uit te geven aan GenAI'.

Dat kan niemand zeggen over andere technologiebedrijven. Zij blijven fors investeren zonder dat ze een meetbaar doel voor ogen hebben.

Voor hen is het belangrijker dat ze niet achterblijven dan dat het direct effect heeft op de winst.

Dit is ook terug te zien in de aandelenprestaties, met een stijging van 50% YTD. Ter vergelijking: Microsoft is dit jaar slechts met 10% gestegen, Amazon met 16% en Google met 18%. META loopt voorop, en terecht.