PwC wprowadza bardziej rygorystyczną politykę pracy hybrydowej, śledzącą obecność w biurze

Firma PwC ogłosiła, że od stycznia 2024 r. zacznie uważnie monitorować obecność w biurach swoich 26 000 pracowników w Wielkiej Brytanii.

Nowa polityka ma na celu wzmocnienie wytycznych dotyczących pracy hybrydowej i wymaga, aby pracownicy spędzali co najmniej trzy dni w tygodniu w biurze lub w siedzibach klientów.

Oznacza to odejście od bardziej elastycznych form pracy, z których wielu pracowników korzystało od czasu pandemii COVID-19.

Laura Hinton, partner zarządzająca PwC UK, w notatce przesłanej pracownikom w czwartek przedstawiła szczegóły tej polityki.

Według doniesień Financial Times w notatce napisano, że pracownicy będą co miesiąc otrzymywać aktualizacje danych dotyczących miejsca swojego pracy, podobnie jak w przypadku raportowania godzin rozliczeniowych.

Dane te zostaną również udostępnione doradcom zawodowym pracowników, co zapewni spójność w całej firmie.

Monitorowanie obecności w biurze w celu zapewnienia spójności

„Od stycznia zaczniemy udostępniać Wam co miesiąc dane dotyczące Waszej indywidualnej lokalizacji pracy, tak jak robimy to w przypadku innych danych, na przykład godzin rozliczeniowych” – napisał Hinton w notatce.

Wcześniej PwC ustaliło ogólne oczekiwanie, że pracownicy będą pracować w biurze co najmniej dwa do trzech dni w tygodniu. Jednak Hinton zauważył, że wytyczne te są „otwarte na interpretację” i wymagają wyjaśnienia.

Zgodnie z nową polityką trzy dni spędzone w biurze staną się obowiązkowe. Celem jest zacieśnienie relacji i współpracy między zespołami.

Decyzja PwC wpisuje się w szerszą tendencję wśród brytyjskich pracodawców, którzy chcą zwiększyć obecność pracowników w biurach po przejściu na model pracy zdalnej i hybrydowej w czasie pandemii.

Konkurencyjna firma z Wielkiej Czwórki, EY, zaczęła monitorować obecność swoich pracowników w biurach w Wielkiej Brytanii na początku tego roku, wykorzystując dane z kart magnetycznych do śledzenia wejść do budynków biurowych.

Ruch mający na celu wzmocnienie relacji twarzą w twarz

Hinton podkreślił znaczenie interakcji osobistych, stwierdzając, że działalność firmy opiera się na silnych relacjach, które łatwiej zbudować i utrzymać, kontaktując się twarzą w twarz.

Dążenie do spędzania większej ilości czasu w biurze jest częścią szerszej strategii firmy, mającej na celu utrzymanie przewagi konkurencyjnej w trudnym otoczeniu ekonomicznym.

Cztery największe firmy audytorskie — Deloitte, EY, KPMG i PwC — zmagają się ze spowolnieniem rynku i rosnącą presją ekonomiczną.

W lipcu PwC ostrzegła pracowników, że należy spodziewać się niższych premii i niższych podwyżek, co ma być odzwierciedleniem trudniejszej sytuacji w biznesie.

Ponadto firma ograniczyła świadczenia oferowane w czasie pandemii, na przykład pozwalając pracownikom na wzięcie pół dnia wolnego w piątki w okresie letnim.

Nowe kierownictwo, nowa polityka

Nowa polityka pracy hybrydowej jest jedną z pierwszych dużych zmian wprowadzonych przez Marco Amitrano, który w lipcu objął stanowisko starszego partnera w PwC.

Poprzednik Amitrano, Kevin Ellis, słynął z podkreślania znaczenia obecności personelu w biurze lub w siedzibach klientów w celu utrzymania wysokich standardów usług.

Najnowsze posunięcie mające na celu śledzenie danych o lokalizacji pracowników wpisuje się w tę filozofię i ma na celu „sformalizowanie naszego podejścia do osobistej współpracy” – twierdzi Hinton.

Chociaż niektórzy pracownicy mogą postrzegać nową politykę jako powrót do bardziej rygorystycznych norm pracy sprzed pandemii, PwC utrzymuje, że jest to niezbędny krok w celu zacieśnienia współpracy i poprawy obsługi klienta.

Firma ma nadzieję, że dbając o to, aby zespoły spędzały ze sobą więcej czasu osobiście, uda się stworzyć bardziej dynamiczne i wspierające środowisko pracy, które przyniesie korzyści zarówno pracownikom, jak i klientom.

Wyzwania dla polityki pracy hybrydowej

Decyzja PwC o monitorowaniu obecności w biurze odzwierciedla szersze wyzwanie, z jakim zmaga się wiele dużych firm, próbując znaleźć równowagę między korzyściami wynikającymi z hybrydowego modelu pracy a koniecznością osobistej współpracy.

W miarę jak coraz więcej firm podejmuje działania mające na celu umożliwienie pracownikom powrotu do biur, debata na temat elastycznych form pracy wciąż się rozwija.

Dla wielu pracowników elastyczność hybrydowego modelu pracy stała się kluczowym czynnikiem wpływającym na zadowolenie z pracy i utrzymanie jej, szczególnie w branżach, w których praca zdalna okazała się skuteczna.

PwC postrzega nową politykę jako sposób na zapewnienie, że pracownicy w pełni realizują cele firmy, a jednocześnie potrafią dostosowywać się do zmieniających się warunków rynkowych.

Firma nadal opowiada się za pracą hybrydową, ale ma jaśniejsze oczekiwania co do tego, kiedy pracownicy powinni być fizycznie obecni w biurze.

Gdy polityka ta wejdzie w życie w styczniu, będzie ona uważnie obserwowana zarówno przez pracowników, jak i obserwatorów branży.

Decyzja ta stanowi sygnał zmiany w podejściu największych firm świadczących usługi profesjonalne do przyszłości pracy, kładących większy nacisk na współpracę osobistą przy jednoczesnym zachowaniu pewnego stopnia elastyczności.