IKEA zamknie duże sklepy chińskie, gdy kryzys nieruchomości zmienia strategię handlu detalicznego

IKEA zamyka kilka swoich sklepów dużych formatów w Chinach, przebudowując sposób docierania do klientów na rynku zrekształtowanym przez długotrwały kryzys nieruchomości i coraz większą konkurencję.

Szwedzki detalista meblowy odchodzi od długoletniego modelu blue-box w niektórych dużych miastach, kładąc większy nacisk na mniejsze sklepy i szybszą dostawę.

Ta zmiana odzwierciedla zmieniające się wzorce mieszkaniowe, słabszy popyt na wyposażenie wnętrz oraz rosnącą dominację zakupów online w miastach Chin.

Zamiast wycofywać się z rynku, IKEA dostosowuje się do tego, jak i gdzie chińscy konsumenci obecnie kupują meble.

Firma zapowiedziała, że zamknie siedem swoich charakterystycznych dużych sklepów, a działalność zakończy się 2 lutego.

Zamknięcia dotyczą lokalizacji w miastach takich jak Szanghaj, Kanton i Tianjin.

Sklepy te zostały zaprojektowane z myślą o zakupach docelowych i dużych ilościach, co stało się coraz trudniejsze do utrzymania, ponieważ coraz mniej gospodarstw domowych wprowadza się do nowych domów, a wydatki na modernizację domu spowalniają.

Wpływ spowolnienia nieruchomości

Długotrwały kryzys rynku nieruchomości w Chinach mocno wpłynął na popyt na meble w ostatnich latach. Zakupy nowych domów spadły, a prace remontowe również osłabły w kilku centrach miejskich.

To zmniejszyło ruch odwiedzających duże sklepy meblarskie, które polegają na poważnych jednorazowych zakupach klientów.

Jednocześnie lokalne marki mebli online oferujące niższe ceny i szybszą dostawę zyskały udział w rynku.

Ci gracze działają na mniejszych obszarach fizycznych i mogą szybciej reagować na zmiany w popytach konsumenckich.

Połączona presja sprawiła, że duże, spoza miasta sklepy są mniej efektywne dla międzynarodowych detalistów działających w Chinach.

Przejście w stronę mniejszych sklepów

Zamykając kilka dużych lokali, IKEA planuje rozszerzyć swoją obecność poprzez mniejsze sklepy.

W ciągu najbliższych dwóch lat planuje otwarcie około tuzina małych punktów sprzedaży w Pekinie i Shenzhen.

Sklepy te zazwyczaj oferują selekcjonowany wybór produktów, usługi projektowe oraz zamówienia cyfrowe, zamiast szerokiego asortymentu na miejscu.

Mniejsze formaty są zaprojektowane tak, aby były bliżej dzielnic mieszkalnych i węzłów transportu publicznego. Dzięki temu firma może angażować klientów mieszkających w mniejszych mieszkaniach, którzy preferują częste, wygodne zakupy.

To także obniża koszty operacyjne w porównaniu z utrzymaniem dużych sklepów w stylu magazynowym.

Kanały cyfrowe zajmują centralne miejsce

Po zamknięciach IKEA będzie nadal prowadzić 34 sklepy stacjonarne w Chinach, a także dwa flagowe sklepy e-commerce oraz dodatkowe kanały sprzedaży cyfrowej.

Firma poinformowała, że te platformy łącznie docierają do ponad miliarda chińskich konsumentów.

Sprzedaż online i realizacja realizacji odgrywają obecnie kluczową rolę w strategii detalisty dotyczącej Chin.

IKEA współpracuje z JD.com Inc., aby zapewnić usługi natychmiastowej dostawy w siedmiu chińskich miastach.

Partnerstwo to ma na celu spełnienie oczekiwań dotyczących dostaw tego samego dnia lub szybkiej, co stało się standardem na chińskim rynku e-commerce.

Pozycja Chin w globalnym biznesie IKEA

Wkład Chin w całkowitą sprzedaż IKEA spadł na przestrzeni lat, choć pozostają one wśród 10 największych rynków firmy na świecie.

Detalista nie ujawnił szczegółowych danych finansowych swoich operacji w Chinach w ostatnich latach.

Decyzja o redukcji niektórych sklepów oznacza raczej rekalibrację niż wycofanie.

Poprzez przekierowanie zasobów na mniejsze sklepy, platformy cyfrowe i lokalne sieci dostaw, IKEA dostosowuje swój model do rynku, gdzie zmieniły się trendy mieszkaniowe, nawyki konsumenckie i dynamika konkurencyjna.