FedEx wybiera OneRail w wyścigu z Amazonem o dostawy tego samego dnia

FedEx wchodzi głębiej w wyścig o szybką dostawę, uruchamiając nowy program przesyłek tego samego dnia wspierany przez firmę logistyczną zajmującą się ostatnią milą, OneRail.

Ruch ten, jak podało w ekskluzywnym materiale CNBC, następuje zaledwie kilka dni po tym, jak Amazon ogłosił plany wprowadzenia okien dostaw trwających zaledwie od jednej do trzech godzin w wybranych częściach USA.

W obliczu rosnącej presji na detalistów, aby dopasować się do oczekiwań szybszej realizacji zamówień, najnowsza oferta FedEx ma łączyć szybkość, elastyczność i śledzenie niemal w czasie rzeczywistym bez konieczności wprowadzania znaczących zmian w infrastrukturze.

Partnerstwo sygnalizuje szerszą zmianę w sposobie, w jaki dostawcy usług logistycznych i detaliści dostosowują się do rosnącego popytu na niemal natychmiastowe dostawy w różnych kategoriach.

Nacisk na dostawy tego samego dnia

Współpraca pozwala detalistom korzystającym z FedEx oferować przesyłki tego samego dnia z określonymi oknami dostaw.

Klienci będą mogli wybierać opcje takie jak dwugodzinne przedziały lub dostawy zrealizowane do końca dnia.

Usługa została zaprojektowana, by zapewnić większą przewidywalność przy jednoczesnym poprawieniu widoczności na całym etapie dostawy.

FedEx poinformował, że program koncentruje się na szybkości, niezawodności i transparentności. Wprowadza także śledzenie niemal w czasie rzeczywistym, pozwalające klientom dokładniej monitorować przesyłki.

System integruje się z istniejącymi sieciami sklepów detalistów, umożliwiając szybsze wysyłki bez konieczności budowania nowych systemów logistycznych.

Sieć logistyczna OneRail oparta na SI

OneRail dostarcza platformę opartą na sztucznej inteligencji, która zarządza trasowaniem, optymalizacją i śledzeniem dostaw.

Firma podała, że obsługuje prawie 99% terytorium USA i dysponuje siecią ponad 1,000 kierowców.

Obecnie wspiera około 80,000 dostaw dziennie, które są realizowane w ciągu 30 minut lub mniej.

W ramach partnerstwa FedEx zyskuje dostęp do elastycznego systemu ostatniej mili, który może skalować się w zależności od popytu.

Detaliści otrzymają również taryfikator cenowy od OneRail, co pozwoli im ustalać własne ceny za dostawy tego samego dnia w zależności od strategii biznesowej.

Struktura ta daje detalistom większą kontrolę nad relacjami z klientami i danymi, jednocześnie dodając kolejną opcję realizacji zamówień obok tradycyjnych modeli wysyłki.

Rywalizacja w handlu detalicznym nasila się

Termin ogłoszenia odzwierciedla rosnącą konkurencję w sektorach handlu detalicznego i logistyki.

Amazon niedawno wprowadził okna dostaw trwające zaledwie od jednej do trzech godzin dla ponad 90,000 produktów, w tym artykułów gospodarstwa domowego, odzieży i podstawowych produktów codziennego użytku.

Firma planuje rozszerzyć tę ofertę na kolejne regiony po początkowym wdrożeniu.

Inni detaliści, tacy jak Walmart i Target, również rozszerzają usługi ekspresowej dostawy.

Te działania mają częściowo na celu przeciwdziałanie długo utrzymywanej przewadze Amazona, zbudowanej dzięki programowi członkowskiemu Prime.

Amazon po raz pierwszy ustawił oczekiwania dotyczące szybkich dostaw, wprowadzając w 2005 r. bezpłatne dwudniowe przesyłki.

Później w 2019 r. przeszedł na dostawy jednego dnia i nadal intensywnie inwestuje w możliwości dostaw tego samego dnia.

Elastyczny model dla detalistów

FedEx i OneRail poinformowały, że partnerstwo było rozwijane przez kilka lat, a teraz rusza, gdy popyt rynkowy przyspiesza.

Model pozwala detalistom oferować szybsze dostawy bez konieczności przeprojektowywania własnej infrastruktury logistycznej.

System obsługuje także dostawy wrażliwe na czas, w tym duże przedmioty, takie jak meble, gdzie klienci mogą potrzebować konkretnych okien dostaw.

Przekazując złożoność na zintegrowaną platformę, detaliści mogą uniknąć kosztów i wyzwań operacyjnych związanych z budowaniem własnych sieci dostaw tego samego dnia.

Wdrożenie podkreśla, jak dostawcy usług logistycznych ewoluują z tradycyjnych usług wysyłkowych w kierunku zintegrowanych partnerów technologicznych.

W miarę jak oczekiwania klientów przesuwają się w stronę szybkości i wygody, dostawy tego samego dnia coraz częściej stają się standardową ofertą, a nie funkcją premium.