Os dias sem anúncios do WhatsApp acabaram quando a Meta começou a monetizar

A Meta anunciou oficialmente planos para introduzir anúncios no WhatsApp, quase 11 anos depois de adquirir a plataforma de mensagens em um acordo de US$ 19 bilhões.

A empresa anunciou que as empresas agora poderão exibir "anúncios de status" na guia Atualizações do aplicativo - um espaço usado pelos usuários para compartilhar conteúdo que desaparece semelhante ao Instagram Stories.

A mudança marca uma mudança na abordagem de longa data do WhatsApp, que até agora evitava qualquer forma de publicidade.

De acordo com a Meta, os anúncios são projetados para iniciar interações entre usuários e anunciantes por meio das ferramentas de mensagens do aplicativo.

Os executivos da Meta disseram que essa estratégia visa evitar interferir nas conversas pessoais, que permanecerão criptografadas de ponta a ponta.

Mais planos de monetização para a Meta

Além dos anúncios de status, a Meta também planeja monetizar o recurso Canais do WhatsApp.

Introduzidos em junho de 2023, os canais permitem que indivíduos e organizações transmitam atualizações para os seguidores.

A Meta disse que habilitará anúncios de pesquisa no diretório de canais e permitirá que os administradores de canal ofereçam serviços de assinatura mensal.

Embora a Meta não obtenha receita imediata com essas assinaturas, a empresa planeja ter um corte de 10% no futuro.

As organizações também poderão pagar para aumentar a visibilidade de seus canais quando os usuários pesquisarem no diretório, um modelo semelhante aos anúncios de pesquisa da loja de aplicativos.

Fundadores do WhatsApp se opuseram à publicidade

Os fundadores do WhatsApp, Jan Koum e Brian Acton, expressaram publicamente oposição à publicidade, supostamente deixando a Meta após divergências sobre os esforços da empresa para monetizar a plataforma.

Desde a aquisição do WhatsApp em 2014, a Meta se concentrou em aumentar sua base de usuários globalmente, mantendo a plataforma amplamente livre de conteúdo comercial.

Embora a Meta não divulgue finanças específicas do WhatsApp, os analistas estimam que ela gera entre US$ 500 milhões e US$ 1 bilhão anualmente, principalmente cobrando das empresas o uso de ferramentas de mensagens para interação com o cliente.

Nikila Srinivasan, chefe de produto da Meta para mensagens comerciais, disse que os novos anúncios serão guiados por critérios de segmentação limitados, incluindo localização, idioma, dispositivo e interações anteriores com anúncios do usuário.

"Nós realmente acreditamos que a guia Atualizações é o lugar certo para esses novos recursos", disse ela.

Srinivasan também reiterou que as mensagens e ligações pessoais permaneceriam criptografadas.

O CEO Mark Zuckerberg descreveu anteriormente o WhatsApp como "o próximo capítulo" para a Meta e disse que as mensagens entre empresas e consumidores devem se tornar um pilar central da estratégia de crescimento da empresa.