Starbucks fechará lojas e cortará 900 empregos em reestruturação de US$ 1 bilhão

A Starbucks Corp. anunciou na quinta-feira que fechará lojas e eliminará 900 posições como parte de uma iniciativa de reestruturação de US $ 1 bilhão destinada a revitalizar a rede de café sob o comando do CEO Brian Niccol.

A empresa disse que sua contagem geral de lojas nos EUA e no Canadá diminuirá cerca de 1% durante o ano fiscal de 2025, encerrando o ano com 18.300 locais.

Após os fechamentos, a Starbucks planeja expandir sua presença e reformar mais 1.000 lojas para melhorar a experiência do cliente.

As ações da Starbucks subiram menos de 1% nas negociações de pré-mercado na quinta-feira.

Detalhes da reestruturação da Starbucks

A Starbucks espera cerca de US$ 1 bilhão em custos vinculados ao fechamento de lojas, reestruturação de organizações de apoio e atividades relacionadas, com cerca de 90% dos encargos decorrentes de suas operações na América do Norte.

A maioria dessas despesas está projetada para atingir o ano fiscal de 2025.

Os encargos de reestruturação previstos incluem cerca de US$ 150 milhões para benefícios de separação de funcionários, US$ 400 milhões para alienação e redução ao valor recuperável de ativos de lojas operadas pela empresa e US$ 450 milhões principalmente para amortização acelerada de ativos de arrendamento de direito de uso e outros custos de arrendamento de fechamentos antecipados de lojas.

Cerca de US$ 400 milhões do total serão encargos não monetários relacionados a depreciações e alienações de ativos, enquanto os US$ 600 milhões restantes representam saídas de caixa futuras para benefícios de separação de funcionários e custos de saída de aluguel.

Foco na lucratividade e na experiência do cliente

Depois de revisar sua rede de cafeterias, a Starbucks identificou certos locais onde as perspectivas de lucratividade eram limitadas e decidiu fechar esses pontos de venda.

A empresa pretende se concentrar em lojas que se alinhem com o plano de Niccol de criar espaços mais convidativos.

"Os primeiros resultados dos aumentos nas cafeterias mostram que os clientes visitam com mais frequência, ficam mais tempo e compartilham feedback positivo", disse Niccol em uma carta aos funcionários.

Niccol, que assumiu o cargo de CEO há um ano, está conduzindo uma reviravolta após seis trimestres consecutivos de queda nas vendas nas mesmas lojas.

A estratégia inclui aprimoramentos, como assentos adicionais e tomadas elétricas projetadas para incentivar visitas mais longas e envolvimento mais frequente do cliente.

O plano de recuperação

A Starbucks também está simplificando seu cardápio para reduzir a complexidade dos pedidos e os tempos de espera, ao mesmo tempo em que introduz novos itens para atender aos gostos dos consumidores em evolução.

A rede aumentou as opções sem açúcar e lançou bebidas com infusão de proteínas para atender à crescente demanda por opções mais saudáveis.

Apesar desses esforços, os resultados financeiros ainda não mostraram um impacto significativo.

O relatório trimestral mais recente da empresa ficou aquém das expectativas de vendas e lucros.

No entanto, alguns analistas continuaram otimistas com as ações.

Baird elevou a Starbucks para desempenho superior de neutro e aumentou seu preço-alvo em US$ 15, para US$ 115.

A empresa citou uma forte convicção de que as estratégias de recuperação da empresa sob nova liderança transformarão com sucesso as operações, observando que a clareza sobre esses resultados deve surgir nos próximos trimestres.