Verizon cortará 15.000 empregos na maior demissão de todos os tempos, diz relatório

A Verizon Communications está se preparando para eliminar cerca de 15.000 empregos, o que se tornará a maior rodada de demissões de sua história, como parte de um amplo esforço de corte de custos destinado a melhorar a eficiência e lidar com a desaceleração do crescimento em seus negócios de internet sem fio e doméstica, de acordo com um relatório do WSJ.

Os cortes, que representam cerca de 15% da força de trabalho da empresa, devem ocorrer já na próxima semana.

A maioria das reduções será feita por meio de demissões, com mudanças adicionais provenientes de uma transição de centenas de lojas próprias para operações franqueadas.

Plano de transformação de custos de Schulman

A reestruturação segue a nomeação de Daniel Schulman, ex-CEO do PayPal e da Virgin Mobile USA, como novo presidente-executivo da Verizon no mês passado.

Schulman, que atuou como diretor independente da Verizon por sete anos, disse que planeja buscar uma transformação agressiva da estrutura de custos da empresa, mantendo o foco no cliente e evitando aumentos de preços.

"Seremos um negócio mais simples, enxuto e fragmentado", disse Schulman no mês passado, enfatizando que as reduções de custos seriam um "modo de vida" para a Verizon daqui para frente.

Ele acrescentou que o crescimento financeiro da Verizon dependeu muito de aumentos de preços, uma estratégia que ele chamou de insustentável sem um crescimento mais forte de assinantes.

Espera-se que as demissões tenham como alvo principalmente cargos de gestão não sindicalizados, com uma fonte indicando que mais de 20% dessa força de trabalho pode ser afetada.

Além disso, a Verizon planeja fazer a transição de cerca de 180 lojas de varejo de propriedade corporativa para operações franqueadas, reduzindo ainda mais sua folha de pagamento.

A empresa empregava cerca de 100.000 pessoas nos Estados Unidos no início de 2024, de acordo com registros regulatórios, depois de cortar quase 20.000 funções nos três anos anteriores.

O último grande programa de saída voluntária da Verizon, anunciado em 2018, resultou na saída de 10.400 funcionários da empresa.

A concorrência e as pressões dos assinantes aumentam

A decisão da Verizon ocorre em meio à intensificação da concorrência no mercado de telecomunicações dos EUA, onde as rivais ATandT e T-Mobile têm adicionado assinantes enquanto a Verizon luta para manter sua base de clientes.

A operadora perdeu assinantes de telefones pós-pagos por três trimestres consecutivos, incluindo um prejuízo líquido de 7.000 no período mais recente, perdendo as expectativas de crescimento de Wall Street.

Em resposta, a Verizon lançou uma garantia de bloqueio de preço para determinados planos sem fio, mas os concorrentes introduziram ofertas semelhantes.

Analistas observaram que a estratégia de preços premium da Verizon - entre as mais altas do setor - tornou-se cada vez mais difícil de sustentar à medida que os gastos do consumidor diminuem e os rivais ganham participação de mercado.

Craig Moffett, analista sênior da MoffettNathanson, disse que o primeiro desafio de Schulman será conter a rotatividade de assinantes, provavelmente exigindo gastos mais altos em subsídios de aparelhos para reter clientes.

"A questão óbvia era como a Verizon planejava pagar por isso. Agora sabemos", disse Moffett, acrescentando que ainda não está claro se as reduções de custos compensarão o aumento dos custos de retenção.

Ações sobem à medida que a Verizon acelera

As ações da Verizon subiram cerca de 1,4% na quinta-feira, após relatos das demissões.

Apesar do aumento modesto, as ações estagnaram em grande parte nos últimos três anos, subindo apenas 8% em comparação com o ganho de quase 70% do SandP 500 no mesmo período.

Os cortes de empregos marcam o movimento mais significativo de Schulman, que busca reposicionar a Verizon para um futuro mais competitivo.

A empresa disse anteriormente que pretende sair ou simplificar negócios não essenciais e concentrar recursos em áreas com caminhos mais claros para a lucratividade.

Os desafios de custo da Verizon vêm após anos de grandes investimentos, incluindo US$ 52 bilhões para espectro de banda C sem fio, um acordo de US$ 20 bilhões para adquirir a Frontier Communications e uma compra de US$ 6 bilhões da operadora pré-paga TracFone Wireless.

À medida que Schulman inicia seu mandato, a Verizon enfrenta o duplo desafio de cortar custos e reacender o crescimento, um equilíbrio que testará a capacidade da empresa de se adaptar em um cenário de telecomunicações cada vez mais lotado.