Ações da Bumble sobem após fim da regra 'mulheres primeiro': vai impulsionar o crescimento?

A Bumble está reformulando uma de suas características mais reconhecíveis ao permitir que qualquer pessoa em um match envie a primeira mensagem, marcando uma mudança significativa na abordagem "mulheres primeiro" do app de namoro enquanto busca reavivar o engajamento dos usuários em meio ao crescimento mais lento.

A empresa anunciou na terça-feira que está removendo a exigência de mensagens "mulheres primeiro" que definiu a plataforma desde seu lançamento em 2014.

A Bumble também vai estender o tempo que os usuários têm para responder a um match de 24 para 72 horas, oferecendo mais flexibilidade aos membros e reduzindo a pressão por uma resposta imediata.

Investidores receberam bem o anúncio, com as ações da Bumble BMBL subindo 5% na terça-feira.

Apesar do ganho, as ações permanecem em queda de cerca de 22% neste ano e perderam mais de 55% do valor nos últimos 12 meses.

Plataforma muda conforme preferências dos usuários

A Bumble construiu sua reputação exigindo que mulheres iniciassem conversas em matches heterossexuais, posicionando-se como alternativa aos aplicativos de namoro tradicionais, onde mensagens não solicitadas eram frequentemente um problema.

As últimas mudanças representam uma mudança estratégica significativa, enquanto empresas de namoro online enfrentam desaceleração do crescimento de usuários e aumento da fadiga com plataformas baseadas em swipes.

Empresas, incluindo a Bumble e a Match Group, proprietária do Tinder, têm cada vez mais introduzido recursos com inteligência artificial e atualizações de produto na tentativa de melhorar o engajamento e incentivar os usuários a permanecerem ativos.

Segundo a Bumble, programas-piloto no Canadá apresentaram resultados encorajadores.

A empresa afirmou que o novo formato de mensagens levou a taxas maiores de início de conversas, menos conversas expirando antes de começarem e um número maior de trocas mútuas entre usuários emparelhados.

Gestão defende mudança; pesquisa mostra que mulheres preferem que homens enviem a primeira mensagem

A fundadora e CEO Whitney Wolfe Herd disse que a atualização reflete expectativas dos usuários em mudança, em vez de uma ruptura com o propósito original da Bumble.

"Embora a iniciativa das mulheres de dar o primeiro passo tenha sido uma ideia radical, ser 'mulheres primeiro' nunca consistiu em prescrever apenas uma maneira de se conectar. Tratava-se de projetar uma experiência levando em conta as necessidades das mulheres para criar melhores resultados para todos", disse Herd em um comunicado.

Ela acrescentou que os usuários buscam "mais flexibilidade, menos pressão e mais oportunidades para criar conexões reais e significativas", descrevendo a atualização mais recente como uma evolução da visão fundadora da empresa.

A pesquisa da Bumble constatou que 66% das mulheres preferiam que os homens enviassem a primeira mensagem, com muitas entrevistadas dizendo que isso reduzia o estresse associado ao namoro online.

Mais da metade dos membros pesquisados também afirmou que a janela de resposta mais longa melhorou sua experiência.

Pressões de crescimento permanecem

As mudanças no produto ocorrem logo após a Bumble projetar receita do terceiro trimestre abaixo das expectativas de Wall Street e relatar uma queda no número de usuários pagantes.

A empresa espera receita do terceiro trimestre entre $205 million e $213 million, abaixo da estimativa média dos analistas, de $215.1 million, segundo dados da LSEG.

No segundo trimestre, a receita caiu 15.2% em relação ao ano anterior, para $210.5 million, em linha com as expectativas dos analistas.

O total de usuários pagantes caiu 16.4% para 3.2 million, embora a receita média por usuário pagante tenha aumentado 1.2% para $21.96.

Na semana passada, o analista do Goldman Sachs, Eric Sheridan, reduziu o preço-alvo das ações para $3.50, ante $5, mantendo classificação neutra para os papéis.

As ações atualmente são negociadas em torno de $2.88.

Os desafios da Bumble espelham os enfrentados pelo setor de namoro online.

A Match Group também divulgou orientação de receita para o terceiro trimestre abaixo das estimativas de Wall Street na terça-feira, ressaltando a desaceleração mais ampla do setor enquanto empresas buscam novas formas de reter usuários e estimular o crescimento.