USA bötfäller IAG:s British Airways med 1,1 miljoner dollar
- DOT säger att BA inte återbetalade passagerare för inställda flyg under COVID.
- British Airways förnekar det amerikanska transportdepartementets påståenden.
- IAG-aktien steg med mer än 20 % jämfört med början av året vid skrivandet.
Följ Invezz på Telegram, Twitter och Google News för de senaste uppdateringarna >
International Consolidated Airlines Group SA (LON: IAG) är i fokus idag efter att den amerikanska regeringen ålade British Airways en böter på 1,1 miljoner dollar.
DOT tog emot över 1 200 klagomål mot BA
Copy link to sectionPå fredagen sa det amerikanska transportdepartementet att flygbolaget inte återbetalade sina passagerare för flyg till och från USA som antingen ställdes in eller omplanerades under pandemin.
Passagerare, tillade DOT, kunde inte få kontakt med kundtjänstpersonalen för att diskutera återbetalningsalternativ.
Det fanns inte heller något sätt att skicka in en begäran om återbetalning via operatörens webbplats under denna period. Det [böter] etablerar en stark avskräckande effekt mot framtida liknande olagliga metoder.
Totalt sa avdelningen att de hade tagit emot över 1 200 klagomål mot Storbritanniens flaggskeppsflygbolag. Förra veckan var British Airways tvungna att ställa in dussintals flygningar på grund av ett IT-problem.
British Airways svarar på straffen
Copy link to sectionBritish Airways förnekade DOT-kraven på fredagen. Den bekräftade också att den har betalat ut över fem miljoner återbetalningar till passagerare sedan starten av covid-pandemin.
Vi agerade lagligt hela tiden och erbjöd kunder flexibiliteten att boka om resor på olika datum, eller kräva återbetalning om deras flyg ställdes in.
Det gjorde faktiskt 550 000 $ i återbetalningar frivilligt till kunder med icke-återbetalningsbara biljetter. Förra månaden rapporterade British Airways-moderbolaget IAG ett starkt första kvartal och höjde sin vinstguidning för helåret.
I skrivande stund har aktierna i det multinationella flygbolagets holdingbolag stigit med mer än 20 % jämfört med början av året.
Denna artikel har översatts från engelska med hjälp av AI-verktyg och därefter korrekturlästs och redigerats av en lokal översättare.
Kopiera experthandlare enkelt med eToro. Investera i aktier som Tesla & Apple. Handla omedelbart ETF:er som FTSE 100 & S&P 500. Registrera dig på några minuter.