Meta-aktien stiger när AI-agentstrategi breddas bortom annonsering

Meta Platforms META aktier steg mer än 4 % på onsdagen när investerare bedömde företagets senaste satsning på att kommersialisera artificiell intelligens via en ny AI-agentplattform inriktad på företag.

Uppgången kom samtidigt som oro över företagets stora AI-utgifter fortsatt tyngde det bredare investerarsentimentet.

Sociala mediejätten presenterade Meta Business Agent, en ny AI-driven tjänst avsedd att hjälpa företag att kommunicera med kunder via WhatsApp, Messenger och Instagram.

Produkten kan besvara kundförfrågningar, rekommendera produkter och boka tider, vilket utökar Metas arbete med att diversifiera intäkterna bortom reklamverksamheten.

Lanseringen kommer samtidigt som vd Mark Zuckerberg fortsätter att satsa på artificiell intelligens som företagets nästa stora tillväxtmotor.

“Idag vill jag introducera Meta Business Agent, som ger varje företag, oavsett storlek, en agent att prata med kunder och hjälpa till att driva er verksamhet,” sade Zuckerberg i ett förberett anförande vid ett företagsevent i London. “Nu kan en klädbutik i Birmingham eller ett bageri i São Paulo erbjuda samma alltid tillgängliga, kraftigt personaliserade upplevelse som ett större varumärke.”

Den nya funktionen kommer att införlivas i Meta One, företagets nyligen introducerade prenumerationspaket för skapare och företag.

Meta meddelade också att företaget planerar att börja testa prenumerationstjänster för sin fristående Meta AI-app och webbplats.

AI-expansionen går bortom kärnverksamheten inom reklam

Metas senaste initiativ speglar dess bredare ambition att bygga en betydande AI-driven verksamhet vid sidan av reklamverksamheten, som fortfarande står för ungefär 98 % av företagets intäkter. 

Enligt företaget kommer större företag som använder WhatsApp Business Platform att betala för Meta Business Agent baserat på förbrukning, liknande den nuvarande meddelandemodellen.

Företag kommer också att kunna integrera tredjepartsplattformar som Shopify och Zendesk via den nya Meta Business Agent-plattformen.

Zuckerberg beskrev en ännu vidare vision för teknologin.

Zuckerberg sade att Meta bygger alltmer autonoma AI-agenter som kan hjälpa företag att expandera sin verksamhet genom att leverera konkurrensintelligens och realtidsinsikter om prestation.

“När våra modeller utvecklas kommer din agent att ta på sig fler uppgifter och så småningom hjälpa dig att driva hela din verksamhet,” sade Zuckerberg i det förberedda anförandet.

Företaget introducerade först en testversion av tjänsten, då kallad Business AI, i utvalda länder, inklusive Indien och Mexiko, förra året. 

Stora AI-utgifter förblir en viktig investerarrisk

Trots onsdagens uppgång förblir Meta-aktien under press i år medan investerare diskuterar om företagets enorma AI-investeringar kommer att ge tillräcklig avkastning.

Aktien har fallit nästan 4 % sedan årets början och ligger fortsatt långt under de toppnivåer som nåddes tidigare under 2026.

Företaget driver en aggressiv kapitalkostnadsstrategi som inkluderar cirka 600 miljarder dollar i planerade investeringar, varav cirka 350 miljarder dollar förväntas under de kommande två åren.

Morgan Stanleys analytiker Brian Nowak erkände att kostnadsoro har tyngt sentimentet.

“Sentimentet har nått botten,” sade Nowak och hänvisade till lägre insyn och förtroende för Metas förmåga att omvandla AI-investeringar till avkastning för aktieägarna.

Analytikern förblir dock optimistisk kring företagets långsiktiga utsikter och behåller Meta som ett toppval inom tekniksektorn med ett prismål på 775 dollar.

“Vi anser att [AI-investering och investerarförtroende] oro, som återspeglas i Metas värderingsgap gentemot dess megacap-konkurrenter, möjligen förbiser företagets förbättrade konkurrensfördelar,” skrev Nowak i en anteckning som publicerades på onsdagen.

“Meta har fortfarande 3,5 miljarder dagliga aktiva användare som spenderar timmar per dag (och som ökar) på plattformen, tillsammans med en rad GPU-drivna förbättringar i pipelinen som kan driva vidare engagemang och intäktstillväxt,” tillade analytikern.

Analytiker ser AI-produkter skapa nya intäktsströmmar

Analytiker tror att Metas enorma användarbas kan bli en betydande fördel när företaget rullar ut AI-drivna produkter och prenumerationstjänster.

Nowak uppskattar att om mindre än en tredjedel av Metas 3,5 miljarder dagliga användare gör en enda AI-förfrågan per dag, kan verksamheten lägga till ungefär 10 miljarder dollar i årlig omsättning och ge ett betydande uppsida för framtida vinstprognoser.

“Att skapa och skala en differentierad sökagent i toppen av tratten blir inte lätt över miljarder användare (med tanke på inarbetat beteende kring Google och andra framväxande chattbotar),” sade Nowak. “Men Metas ledande personligt anpassade data och distributionsförmåga samt förmåga att skapa nya användningsfall och källor till kundnytta gör denna agentbaserade köpoption möjlig.”

Företaget fortsätter att generera starka finansiella resultat samtidigt som det finansierar sina AI-ambitioner.

Meta rapporterade intäkter för första kvartalet på 56,3 miljarder dollar, vilket överträffade Wall Streets förväntningar, och prognostiserade intäkter för andra kvartalet mellan 58 miljarder och 61 miljarder dollar.