American Express (AXP)

تخدم الشركة المستهلكين والشركات الصغيرة والمؤسسات الكبرى في الولايات المتحدة والأسواق الدولية. وتشمل منتجاتها البطاقات الشخصية وبطاقات الأعمال، والخدمات المرتبطة بالسفر، وأدوات إدارة النفقات، وحلول رأس المال العامل والإقراض التجاري، ومنتجات المدفوعات المؤسسية. وترتبط أمريكان إكسبريس بشكل خاص بالمستهلكين ذوي الدخل المرتفع، وكثيري السفر، والشركات التي تقدّر المكافآت والخدمة والقدرة الشرائية.

تُفصح أمريكان إكسبريس عن نتائجها من خلال أقسام رئيسية تشمل خدمات المستهلكين في الولايات المتحدة، والخدمات التجارية في الولايات المتحدة، وخدمات البطاقات الدولية، والخدمات العالمية للتجار والشبكات. ويحقق نشاطها التجاري مع التجار إيرادات من معالجة المعاملات وفرض رسوم خصم على التجار الذين يقبلون بطاقات أمريكان إكسبريس. كما تولد أعمال إصدار البطاقات دخلاً من الرسوم السنوية، والفائدة على الأرصدة الدوارة، وغيرها من الخدمات المرتبطة بالبطاقات.

يرتبط أداء الشركة بشكل وثيق بإنفاق المستهلكين، وسفر الأعمال، وجودة الائتمان، واتجاهات قبول التجار. وتجعل علامتها التجارية الراسخة منذ زمن طويل، ومنظومة المكافآت الخاصة بها، وعلاقاتها المباشرة داخل الشبكة منها طرفاً مميزاً في المدفوعات العالمية، يتموضع بين البنوك التقليدية، وشبكات البطاقات، ومقدمي التمويل الاستهلاكي المتميز.