Heartcore Enterprises (HTCR)

يوفر قسم CX في HeartCore تقنيات موجهة للعملاء، بما في ذلك منصات CMS وCXM المستخدمة لإدارة المحتوى الرقمي، والحملات التسويقية، والتفاعلات مع العملاء عبر الإنترنت. كما تقدم الشركة خدمات التنفيذ، والتدريب، والصيانة، والاستشارات المصممة لمساعدة العملاء على اعتماد هذه المنصات وتشغيلها بفعالية.

يركز قسم DX لديها على الكفاءة التشغيلية. ويشمل هذا الجزء من الأعمال الأتمتة الروبوتية للعمليات، وتنقيب العمليات، وتنقيب المهام، والخدمات الاستشارية ذات الصلة. تعمل HeartCore مع أدوات مثل myInvenio وApromore وCONTROLIO لمساعدة الشركات على رسم العمليات، وتحديد الاختناقات، وأتمتة الأعمال المتكررة. كما تقدم الشركة خدمات ثلاثية الأبعاد والواقع الافتراضي، بما في ذلك عروض مبنية حول Matterport وVR360، ويمكن استخدامها في الجولات الرقمية، والعروض البيعية، والتصور البصري للمواقع عن بُعد.

تخدم HeartCore العملاء الذين يحتاجون إلى التكنولوجيا والدعم العملي معاً بدلاً من الاكتفاء ببرمجيات مستقلة فقط. ويجمع نموذجها بين ترخيص البرمجيات، والتطوير، والتكامل، والخدمات المهنية. وعلى الرغم من أن جذور الشركة تعود إلى برمجيات المؤسسات، فإنها تطرح نفسها أيضاً كشريك أوسع في التحول الرقمي للشركات التي تتكيف مع التجارة عبر الإنترنت، والعمليات المعتمدة على البيانات، وسير العمل الأكثر أتمتة. وتُحقق الإيرادات عبر مجموعة من المنتجات والخدمات، وتمثل الولايات المتحدة سوقاً مهماً للشركة.