Ulta Beauty (ULTA)

كما تدير الشركة صالونات داخل المتاجر ومناطق لخدمات التجميل تقدم خدمات الشعر، والحواجب، والمكياج، والعناية بالبشرة. وعلى الرغم من أن الخدمات تمثل حصة أصغر من الإيرادات مقارنة بالبضائع، فإنها تدعم تفاعل العملاء وتساعد في تمييز Ulta عن بائعي مستحضرات التجميل العاملين عبر الإنترنت فقط وتجار التجزئة العامين. كما يُعد برنامج الولاء محورياً في أعمال الشركة، إذ يمنحها بيانات عن تفضيلات العملاء ويشجع على تكرار الشراء عبر الفئات المختلفة.

يمتد مزيج مبيعات Ulta عبر مستحضرات التجميل، والعناية بالبشرة، والعناية بالشعر، والعطور، مع تأثر الطلب باتجاهات الجمال، وابتكار المنتجات، وأنماط الإنفاق التقديري. وقد ركزت الشركة تاريخياً على المتاجر المستقلة في الولايات المتحدة، لكنها تصل أيضاً إلى العملاء عبر التجارة الإلكترونية، وخيارات الشراء عبر الإنترنت والاستلام من المتجر، والشراكات مع العلامات التجارية. ويشمل الحضور الدولي Space NK في المملكة المتحدة وأيرلندا، ومتاجر الامتياز في المكسيك، ومشروعاً مشتركاً في الشرق الأوسط.

تأسست الشركة في عام 1990 وتتخذ من بولينغبروك في ولاية إلينوي مقراً لها، وتعمل Ulta في سوق تنافسية تشمل المتاجر الكبرى، والسلاسل المتخصصة، والعلامات التجارية الموجهة مباشرة إلى المستهلك، والصيدليات، والمنصات الإلكترونية. ويرتبط ملفها الاستثماري بإنتاجية المتاجر، والعلاقات مع العلامات التجارية، وعضوية برنامج الولاء، ونمو فئة مستحضرات التجميل، وقدرتها على الحفاظ على جاذبيتها مع تغير أذواق المستهلكين.