VTEX (VTEX)

صُممت المنصة لعمليات التجارة المعقدة بدلاً من المتاجر الإلكترونية البسيطة. تدعم VTEX حالات الاستخدام بين الشركات والمستهلكين، وبين الشركات، ونماذج الأسواق، ما يمنح الشركات الكبيرة وسيلة لإدارة علامات تجارية متعددة ومناطق مختلفة وخيارات دفع وهياكل كتالوجات وتدفقات تنفيذ من نظام موحّد. وتُطرح بنيتها على أنها متكاملة وقابلة للتركيب في الوقت نفسه، ما يعني أن العملاء يمكنهم استخدام VTEX كمنصة شاملة من البداية إلى النهاية، مع إمكانية دمجها أيضاً مع برمجيات خارجية وخدمات مخصصة.

ويُعدّ جزء أساسي من عرض VTEX هو إدارة الطلبات، التي تتيح لتجار التجزئة تنسيق الطلبات المقدمة عبر المواقع الإلكترونية والتطبيقات والمتاجر الفعلية ومراكز الاتصال والأسواق. وهذا مهم للتجارة متعددة القنوات، حيث يتوقع العملاء مرونة في التوصيل، والاستلام من المتجر، والإرجاع، وتوافر المنتجات بشكل متسق عبر مختلف نقاط التواصل.

تمتلك VTEX جذوراً قوية في البرازيل وأمريكا اللاتينية، ولا تزال البرازيل أكبر أسواقها من حيث الإيرادات، تليها منطقة أمريكا اللاتينية الأوسع ثم أسواق دولية أخرى. وتنافس الشركة في صناعة برمجيات التجارة المؤسسية العالمية، حيث يبحث العملاء عن قابلية التوسع وسرعة التنفيذ والتخصيص والتكامل مع أنظمة المدفوعات والخدمات اللوجستية والتسويق وبيانات العملاء. ويعتمد نموها على جذب تجار أكبر، وتوسيع استخدام العملاء الحاليين، والاستفادة من التحول المستمر لمعاملات التجزئة والجملة إلى القنوات الرقمية.