EverCommerce (EVCM)

Společnost organizuje svou nabídku do tří hlavních skupin: EverPro pro profesionály v oblasti domácích služeb, EverHealth pro zdravotně zaměřené praxe a EverWell pro wellness podniky. V těchto oblastech poskytuje EverCommerce software pro funkce, jako je plánování, řízení vztahů se zákazníky, marketing, fakturace, platby, správa praxe, komunikace s klienty a automatizace provozních pracovních postupů. Cílem je pomoci místním a regionálním podnikům ve službách omezit manuální administrativu, získávat zákazníky, spravovat opakující se vztahy a zlepšovat jejich udržení.

EverCommerce obsluhuje více než 745 000 zákazníků, přičemž tržby jsou generovány převážně ve Spojených státech. Její zákaznická základna zahrnuje podniky, jako jsou dodavatelé, provozovatelé terénních služeb, lékařské a terapeutické praxe, salony, lázně, posilovny a další organizace založené na objednávkách nebo poskytování služeb. Společnost funguje jako jeden vykazovaný segment, ale její strategie je postavena na specializovaných produktových sadách, které odrážejí potřeby každého vertikálního trhu.

EverCommerce odlišuje důraz na end-to-end softwarové ekosystémy pro roztříštěná odvětví služeb. Mnoho jejích zákazníků spoléhá na digitální nástroje, aby mohli konkurovat větším hráčům a zároveň si zachovali lokální obchodní model. Kombinací základního řídicího softwaru se zpracováním plateb a funkcemi pro zapojení zákazníků se EverCommerce profiluje jako operační systém pro každodenní podniky ve službách.