Service Corporation International (SCI)

Činnost SCI se obvykle dělí do dvou hlavních oblastí: pohřební služby a hřbitovní služby. Její pohřební ústavy zajišťují odborný personál, přípravné služby, obřadní síně, vozidla, rakve, urny a další produkty spojené s pohřby a kremacemi. Hřbitovní část podnikání prodává hrobová místa, podzemní krypty, místa v mauzoleích, niky pro uložení urny, pamětní náhrobky a pohřební služby. Mnoho provozoven funguje pod dlouhodobě zavedenými místními značkami, což společnosti pomáhá udržovat povědomí v komunitách a zároveň těžit z rozsahu velké korporátní sítě.

Pohřební segment tvoří větší část tržeb, což odráží opakující se potřebu služeb spojených s koncem života i široké geografické pokrytí společnosti. Hřbitovní provoz přidává další zdroj tržeb prostřednictvím prodejů při aktuální potřebě i předběžných nákupů od zákazníků plánujících budoucí uspořádání. Předběžné prodeje jsou v tomto odvětví důležité, protože mohou vytvářet dlouhodobé vztahy se zákazníky a poskytovat lepší přehled o budoucí poptávce po službách.

Podnikání SCI ovlivňují demografické trendy, rostoucí využívání kremace, preference spotřebitelů a přítomnost na místních trzích. Zatímco poptávka po pohřebních službách je méně cyklická než u mnoha spotřebitelských služeb, skladba produktů a služeb se může v čase měnit. Díky své velikosti, portfoliu značek a integrované síti pohřebních ústavů a hřbitovů patří společnost k nejvýznamnějším provozovatelům ve svém odvětví.