SoFi Technologies (SOFI)

Strategie společnosti je postavena na modelu založeném na členské základně. Místo nabídky jednoho izolovaného produktu se SoFi snaží prohlubovat vztahy se zákazníky tím, že je motivuje využívat více služeb napříč půjčováním, spořením, utrácením a investováním. Její aplikace a webové stránky jsou hlavními kanály, což společnosti umožňuje fungovat bez tradiční sítě poboček a konkurovat jak bankám, tak fintechovým rivalům z hlediska pohodlí, uživatelské zkušenosti a sdružování produktů.

Klíčovou součástí podnikání SoFi je její úvěrová platforma, zejména osobní půjčky a refinancování studentských půjček. Společnost také nabízí služby podobné bankovním prostřednictvím SoFi Bank, včetně depozitních účtů, zatímco její investiční produkty poskytují přístup k makléřským funkcím a automatizovanému investování. Segment finančních služeb SoFi je navíc navržen tak, aby zvyšoval zapojení klientů a podporoval cross-selling napříč platformou.

SoFi také vlastní Galileo, poskytovatele infrastruktury finančních technologií, kterého získala v roce 2020. Galileo poskytuje technologie pro zpracování plateb a digitální bankovnictví, které využívají fintechové společnosti a finanční instituce, čímž SoFi vedle její spotřebitelské značky přináší i technologickou složku zaměřenou na firemní klientelu. Tato kombinace přímých finančních služeb pro spotřebitele a integrované fintechové infrastruktury odlišuje SoFi od mnoha poskytovatelů úvěrů s jediným produktem i od konkurentů v oblasti bankovnictví založeného na aplikacích.