Ulta Beauty (ULTA)

Společnost také provozuje salony a zóny kosmetických služeb přímo v prodejnách, kde nabízí služby v oblasti vlasů, obočí, make-upu a péče o pleť. Přestože služby představují menší podíl tržeb než prodej zboží, podporují zapojení zákazníků a pomáhají odlišit Ultu od čistě online prodejců kosmetiky a obecných maloobchodníků. Pro podnikání je zásadní také její věrnostní program, který společnosti poskytuje data o zákaznických preferencích a podporuje opakované nákupy napříč kategoriemi.

Struktura tržeb Ulty zahrnuje dekorativní kosmetiku, péči o pleť, péči o vlasy a parfémy, přičemž poptávku ovlivňují kosmetické trendy, produktové inovace a vzorce diskrečních výdajů. Maloobchodník se historicky soustředil na samostatně stojící prodejny v USA, zákazníky však oslovuje také prostřednictvím e-commerce, možností nákupu online s vyzvednutím na prodejně a partnerských vztahů se značkami. Mezinárodní expozice zahrnuje Space NK ve Spojeném království a Irsku, franšízové prodejny v Mexiku a společný podnik na Blízkém východě.

Společnost byla založena v roce 1990 a sídlí v Bolingbrooku ve státě Illinois. Ulta působí na konkurenčním trhu, na kterém figurují obchodní domy, specializované řetězce, značky prodávající přímo spotřebitelům, lékárny a online platformy. Její investiční profil je spojen s produktivitou prodejen, vztahy se značkami, členskou základnou věrnostního programu, růstem kosmetické kategorie a schopností udržet si relevanci při proměně spotřebitelského vkusu.