Cigna (CI)

Cignas PBM-aktiviteter forhandler lægemiddelpriser og rabatter, administrerer lægemiddellister, behandler apotekskrav og leverer postordreapotek og specialapoteksydelser. Disse tjenester sælges primært til arbejdsgivere og sygeforsikringsselskaber, herunder store institutionelle kunder. Selskabets kundebase omfatter større kontrakter som samarbejde med det amerikanske forsvarsministerium, og det har også sikret store kommercielle relationer med sygeforsikringsselskaber som Centene. Specialapoteker er en vigtig del af modellen, fordi komplekse og højprisede lægemidler udgør en voksende andel af lægemiddeludgifterne.

Ud over apoteksydelser tilbyder Cigna sygeforsikring og relaterede ydelser med stærkt fokus på arbejdsgiverbetalt dækning. Mange af selskabets arbejdsgiverkunder benytter selvfinansierede ordninger, hvor arbejdsgiveren bærer risikoen for medicinske omkostninger, mens Cigna administrerer ordningen og leverer netværksadgang, skadeshåndtering, plejekoordinering og andre tjenester. Selskabet opererer primært i USA og betjener også internationale medicinske medlemmer. Dets resultater påvirkes af brugen af sundhedsydelser, tendenser inden for receptpligtige lægemidler, regulering, efterspørgsel fra arbejdsgivere, inflation i medicinske omkostninger og øget granskning af PBM-praksis. Cignas særkende er kombinationen af benefitsadministration og pharmacy management inden for en bred sundhedsserviceplatform.