Infobird (IFBD)

Selskabet betjener virksomheder, der har behov for digitale systemer til callcentre, kundesupport-workflows, salgsstyring og datadrevet marketing. Infobird tilbyder både standardiserede SaaS-produkter og skræddersyede softwareprojekter, så dets omsætningssammensætning kan omfatte tilbagevendende gebyrer fra cloudtjenester samt indtægter fra tilpasset softwareudvikling og integrationsarbejde. Det leverer også business process outsourcing-tjenester, som kan understøtte kunder, der ønsker ekstern hjælp til at drive kundevendte funktioner frem for kun at licensere software.

En yderligere del af Infobirds forretning er digital annoncering og tjenester inden for marketingkampagner. På dette område designer og gennemfører selskabet marketingplaner for kunder ved at bruge sin forståelse af kundedata og engagementskanaler til at hjælpe kunder med at nå deres målgrupper. Dets integrationskontrakter kan omfatte begrænsede garantier knyttet til det arbejde, det udfører.

Infobird genererer størstedelen af sin omsætning i det kinesiske fastland, hvor virksomheder fortsat tager cloudsoftware, automatisering og AI-understøttede kundestyringssystemer i brug. Som børsnoteret selskab giver det investorer eksponering mod det kinesiske SaaS-marked og markedet for digital transformation i virksomheder, selv om dets resultater afhænger af kundernes forbrug, konkurrencen inden for forretningssoftware og selskabets evne til at omsætte skræddersyede projekter og marketingtjenester til bæredygtig vækst.