Wheels Up Experience (UP)

Selskabets model er bygget op omkring fleksibilitet. Kunder kan booke private fly til punkt-til-punkt-rejser, forretningsrejser, fritidsrejser, gruppetransport, fragttjenester og andre specialiserede missioner. Wheels Up betjener et marked, hvor rejsende værdsætter tidsbesparelser, direkte ruter, privatliv og adgang til lufthavne, som måske ikke er godt dækket af ruteflyselskaber. Dets aktiviteter er primært koncentreret i USA, som er verdens største marked for privat luftfart.

Medlemskab er en central del af Wheels Ups tilbud. Medlemmer får typisk adgang til bookingværktøjer, flymuligheder, servicesupport og prisstrukturer, der er designet til hyppige brugere af privat luftfart. Selskabet sælger også chartertjenester til ikke-medlemmer og samarbejder med partnere om at udvide rejsetilbud inden for privat og premium kommerciel luftfart.

Omsætningen genereres hovedsageligt fra flyvninger for medlemmer og kunder, med yderligere bidrag fra medlemsgebyrer og relaterede tjenester. Som en børsnoteret platform inden for privat luftfart er Wheels Up eksponeret mod efterspørgsel fra velhavende forbrugere, budgetter til forretningsrejser, tilgængelighed af fly, pilot- og vedligeholdelsesomkostninger samt bredere økonomiske forhold. Dets konkurrenceposition afhænger af driftssikkerhed i servicen, adgang til flåden, sikkerhedsstandarder, kundeloyalitet og evnen til at styre et komplekst netværk af ejede, leasede og partnerdrevne fly.