ChatGPT-udfald rammer globalt, mens OpenAI undersøger adgangsproblemer

OpenAI oplevede et omfattende udfald, der ramte selskabets flagskibs-chatbot ChatGPT og kodeværktøjet Codex og forstyrrede brugere i flere regioner, samtidig med at virksomheden annoncerede en rekordstor finansieringsrunde, der understreger investorernes tillid til kunstig intelligens.

Udfaldet begyndte omkring kl. 10:05 a.m. ET, hvor Downdetector registrerede en markant stigning i brugerklager. Rapporter indikerede, at tusindvis af brugere i Storbritannien, USA og Indien ikke kunne få adgang til ChatGPT, Codex eller relaterede tjenester på både web- og mobilplatforme.

Udfald forstyrrer brugere på verdensplan

Ifølge Downdetector-data så Storbritannien mere end 7,600 rapporter på et tidspunkt, med en top over 8,000, mens USA registrerede cirka 1,700 til 1,875 klager. Indien rapporterede også flere hundrede problemer, hvilket tyder på, at forstyrrelsen var global, men varierede i intensitet efter region.

Udfaldet påvirkede flere funktioner, herunder logindadgang og almindelig brug, hvor brugere rapporterede fejl og manglende svar, som afbrød rutineopgaver som skrivning og fejlsøgning.

OpenAI anerkendte problemet på sin status-side og oplyste, at det undersøgte “brugere, der ikke kan indlæse ChatGPT og Codex” samt mere generel “forringet ydeevne.” Selskabet har endnu ikke offentliggjort årsagen eller en tidslinje for løsning.

Hændelsen kommer få dage efter en tidligere forstyrrelse og rejser spørgsmål om platformens evne til at skalere pålideligt i takt med den stigende efterspørgsel.

Rekordfinansiering understreger investorernes tillid

Udfaldet kom, efter OpenAI annoncerede en banebrydende finansieringsrunde på $122 billion i begyndelsen af april med en værdiansættelse på $852 billion, en af de største kapitalrejsninger i historien.

Finansieringen blev ledet af store teknologispillere, herunder Amazon, som forpligtede sig til $50 billion, sammen med Nvidia og SoftBank Group, der hver bidrog med $30 billion. En del af Amazons investering er knyttet til fremtidige milepæle, herunder en potentiel børsnotering eller opnåelse af kunstig generel intelligens.

Yderligere investorer omfatter Andreessen Horowitz, MGX, D.E. Shaw Ventures, TPG og T. Rowe Price, hvilket afspejler bred institutionel interesse i AI-sektoren.

OpenAIs finansdirektør Sarah Friar sagde, at finansieringen “overgår selv den største IPO, der nogensinde er gennemført.” Hun tilføjede, at aftalen skal give selskabet “stor fleksibilitet” til at investere i compute-infrastruktur og dets langsigtede AI-roadmap.

Vækststrategi og produktomlægning

OpenAI oplyste, at det i øjeblikket genererer $2 billion i månedlige indtægter, hvor erhvervskunder udgør 40% af de samlede salg — et tal, der forventes at stige til 50% ved årets udgang.

Selskabet udvider også sin monetiseringsstrategi. Det introducerede for nylig annoncer i ChatGPT, og pilotprogrammet nåede $100 million i annualiserede indtægter inden for seks uger.

Samtidig strømliner OpenAI sit produktsortiment. Selskabet planlægger at ophøre med support til sin Sora AI-videogenerator og udvikler en samlet desktopapplikation, omtalt som en “SuperApp.”

“Brugere ønsker ikke adskilte værktøjer. De vil have et enkelt system, der kan forstå intention, handle og fungere på tværs af applikationer, data og arbejdsgange,” skrev selskabet i et blogindlæg.

Administrerende direktør Sam Altman skitserede også interne ændringer, herunder omstrukturering af sikkerheds- og trygghedsteams for bedre at integrere dem i produktudviklingen, samtidig med at ledelsen kan fokusere på infrastruktur og kapitalrejsning.