Amazon.Com (AMZN)

Sus operaciones minoristas incluyen ventas directas, en las que Amazon vende productos por cuenta propia, y un amplio marketplace de terceros que permite a vendedores independientes llegar a clientes a través del sitio web y las aplicaciones de Amazon. La empresa respalda este marketplace con centros logísticos, infraestructura de entrega, herramientas de pago, servicios para vendedores y el programa de membresía Prime, que agrupa ventajas de entrega con entretenimiento y otros servicios digitales. El negocio minorista sigue siendo el mayor contribuyente a los ingresos, mientras que las actividades de comercio electrónico en Norteamérica y a escala internacional están expuestas al gasto del consumidor, la competencia y los costes logísticos.

Amazon Web Services es la división de computación en la nube de la compañía y uno de sus principales motores de beneficios. AWS proporciona capacidad de cómputo, almacenamiento, bases de datos, analítica, herramientas de inteligencia artificial y otros servicios de infraestructura a empresas y clientes del sector público. Su escala convierte a Amazon en un actor central del mercado global de la nube junto con otros grandes grupos tecnológicos.

La publicidad también se ha convertido en un negocio importante, ya que las marcas pagan para llegar a compradores a través del marketplace de Amazon, sus plataformas de streaming y sus dispositivos conectados. Esto aporta a la compañía una fuente de ingresos de alto margen vinculada tanto al tráfico de comercio electrónico como a los presupuestos de marketing digital.

La acción de Amazon suele analizarse como una combinación de escala minorista, crecimiento de la infraestructura en la nube, monetización publicitaria e inversión de capital. Entre las cuestiones clave figuran la expansión de márgenes, el escrutinio regulatorio, los costes laborales, la rentabilidad internacional, la demanda de servicios en la nube relacionada con la IA y la capacidad de la empresa para seguir mejorando la rapidez, la variedad y la comodidad para los clientes.