CEO de Chegg: Negocios en auge con mentalidad de "el estudiante primero".

La compañía de tecnología educativa en línea Chegg Inc (NYSE: CHGG) ha visto aumentar sus acciones en casi un 70% desde principios de marzo, ya que el objetivo de la compañía de ofrecer una plataforma de educación en línea convincente está ganando fuerza en medio de la pandemia de COVID-19, dijo el CEO de Chegg Dan Rosensweig en una entrevista de Fox Business.

Arreglar la educación

El propósito fundador de Chegg fue ayudar a más personas no sólo a aprender más a menudo sino a hacerlo a un costo más barato en comparación con las instituciones educativas tradicionales, dijo Rosensweig. La empresa sigue manteniendo estos principios como verdaderos, junto con el objetivo de hacer la educación más personalizada y más a la carta con una mentalidad de "el estudiante primero".

No hace falta decir que la verdadera tragedia de la pandemia COVID-19 es el número de muertos que superó las 100,000 personas sólo en los Estados Unidos, dijo el director general. Más allá del número de muertos, la comunidad de pequeñas empresas y sus trabajadores no deben ser pasados por alto dada su vulnerabilidad a las crisis económicas.

Entre las pequeñas empresas que se enfrentan a una posible quiebra están las universidades, según Rosensweig. En todo Estados Unidos, hay entre 4,500 y 5,000 universidades independientes de todos los tamaños. La mitad de ellas son pequeñas instituciones que se enfrentan a una posible bancarrota si no pueden obtener la matrícula y otros ingresos relacionados. La otra mitad, financiadas por el estado y grandes escuelas con fondos de dotación masiva, es probable que sobrevivan.

La diferencia de costo

Las verificaciones de hechos en vivo de Fox Business confirman que los precios actuales de Chegg son consistentes con su filosofía de proveer un acceso más barato a la educación. Por ejemplo, la octava edición de "Principios de Microeconomía" se vende por $249 dólares pero los usuarios de Chegg pueden comprar un libro usado por $60,99 dólares, alquilarlo por $21,49 dólares o comprarlo nuevo por $130,99 dólares.

El CEO de Chegg explicó que su negocio de alquiler de libros de texto es "perjudicial" para la industria editorial pero "fenomenal" para los estudiantes. El precio de los libros de texto se ha vuelto "ridículo", y en este ejemplo en particular, la octava edición no es muy diferente de la segunda edición.

Pero el negocio principal de Chegg está dentro de la categoría de los deberes online que cuestan $14,95 dólares, el mismo precio que cobraba hace 10 años, dijo. Los estudiantes tienen acceso a preguntas y respuestas de expertos, tutorías en vivo por 50 centavos por minuto, acceso a decenas de miles de videos, entre otras cosas.

"Estamos ayudando a los estudiantes que no tienen el mismo apoyo que los estudiantes ricos", dijo.

La fuerte propuesta de la compañía justifica su crecimiento explosivo que actualmente está ganando impulso. Durante el primer trimestre, el total de suscriptores subió un 32% a 2,9 millones. Pero Rosensweig dijo que espera que el crecimiento de los suscriptores del segundo trimestre se acelere a más del 45%.