Experto en cadena de suministro comenta sobre las recientes contrataciones de Instacart, la estrategia de DoorDash

Un mes después de cazar furtivamente a Fidji Simo de Facebook como su nuevo CEO, Instacart ha contratado a otro ejecutivo de alto rango de Facebook como su presidente. El miércoles, la compañía de entrega de comestibles en línea dijo que Carolyn Everson, ex directora de ventas de anuncios en Facebook, encabezará Instacart como su presidenta en septiembre.

Contratación de ejecutivos estratégicos

Brittain Ladd, experta en gestión de la cadena de suministro y CMO de Kuecker Pulse Integration (KPI), comentó en una publicación de LinkedIn que Simo y Everson transformarán Instacart en una "potencia de publicidad y comercio social" y "Me gustan los cambios". Instacart se beneficiaría mejor dividiéndose en dos compañías separadas. El primero se centrará en el comercio y el cumplimiento, mientras que el otro se centrará en los medios y la publicidad.

Preocupado por la asociación de Fabric

Instacart se asoció recientemente con Fabric en un esfuerzo por automatizar el cumplimiento de pedidos en los Estados Unidos y Canadá, pero Ladd escribió que la asociación no avanza sin problemas. Específicamente, las "discusiones extraoficiales" con ejecutivos actuales y anteriores de Fabric destacaron fallas en el software y la tecnología de Fabric.

Escribió en una publicación anterior de LinkedIn que Instacart "puede tener dificultades para lograr el rendimiento que desean de sus MFC". Como tal, la empresa necesita contratar a un experto externo para evaluar la solución de Fabric. La compañía también necesita revisar internamente por qué seleccionó a Fabric sobre rivales como Attabotics, AutoStore y otros. El escribio:

Instacart como el próximo Amazon

Ladd escribió que recomendó a Instacart que abriera micro centros de cumplimiento y que Instacart adquiriera un integrador de sistemas que le permitiera arrendar o vender micro centros de cumplimiento directamente a los clientes de comestibles. La lógica detrás de esto proviene del hecho de que los clientes de comestibles de Instacart están involucrados en discusiones con empresas de micro-cumplimiento. Esto crearía un escenario en el que los clientes de comestibles ya no necesitarían mantener una relación con Instacart.

A pesar de lo que parecen ser algunos pasos en falso en la visión de Instacart, Ladd parece ser optimista en Instacart. Escribió que puede adquirir "fácilmente" uno de los muchos minoristas de comestibles y necesita adquirir de inmediato Gopuff, una empresa de soluciones de entrega con operaciones en 500 ciudades.

Una vez de vuelta en el camino correcto, Ladd escribió que "Instacart está tratando de convertirse en el próximo Amazon".

DoorDash necesita reflexionar sobre su propósito

En una publicación separada de LinkedIn, Ladd escribió que DoorDash Inc (NYSE: DASH) representa la "mayor amenaza" de Instacart, pero la compañía enfrenta algunos problemas internos. Específicamente, las conversaciones extraoficiales con los ejecutivos de DoorDash sugieren que la gerencia está "revuelta" y "no están seguros de estar siguiendo la estrategia correcta".

Según los informes, DoorDash está en conversaciones para adquirir una empresa de entrega rápida de comestibles llamada Gorillas y Ladd escribió que DoorDash probablemente esté explorando varias otras opciones para su negocio.

DoorDash existe para convertirse en la empresa de entrega y cumplimiento más grande del mundo con una fuerza notable en comestibles, cocinas oscuras, entrega en restaurantes y Micro-cumplimiento como solución para minoristas y marcas, escribió. Pero primero, la empresa necesita un "tiempo de espera" y explorar adecuadamente una estrategia óptima de fusiones y adquisiciones para fortalecer sus capacidades diferenciadas.

Entre las diversas opciones que podrían poner a DoorDash en el camino correcto se incluye invertir o adquirir empresas de logística como Urbx o Cart.com y convertirse en un experto en cumplimiento automatizado.