Cómo Ford planea abordar las preocupaciones de los propietarios de vehículos eléctricos con un nuevo programa de beneficios

Ford Motor ha lanzado una nueva iniciativa para expandir sus ventas de vehículos eléctricos (EV) abordando las preocupaciones clave que puedan tener los compradores potenciales.

El programa "Ford Power Promise", que comenzó el martes, tiene como objetivo aliviar las cargas financieras de la propiedad de vehículos eléctricos, particularmente en lo que respecta a la infraestructura de carga.

Los compradores de los últimos modelos eléctricos de Ford, como la camioneta F-150 Lightning y el crossover Mustang Mach-E, se beneficiarán de una instalación de carga doméstica gratuita, así como de otros servicios diseñados para ayudarlos a realizar la transición desde los vehículos tradicionales a gasolina.

La medida refleja la estrategia más amplia de Ford para abordar el crecimiento más lento de lo esperado en el mercado de vehículos eléctricos, especialmente entre los compradores del mercado masivo.

Fuente: CNBC

Carga gratuita en el hogar

La Promesa Ford Power incluye la instalación de un cargador doméstico de nivel dos, valorado en $1,310, para todos los clientes que compren o alquilen un nuevo vehículo eléctrico Ford.

Al ofrecer este servicio gratuito, Ford espera eliminar una de las principales preocupaciones de los nuevos propietarios de vehículos eléctricos: el costo y la instalación de estaciones de carga en el hogar.

El programa brinda apoyo continuo a los clientes, con servicio de asesoría gratuito las 24 horas y cinco años o 60,000 millas (lo que ocurra primero) de asistencia en carretera.

Esta capa adicional de seguridad está diseñada para brindarles a los nuevos propietarios de vehículos eléctricos la confianza de que Ford no solo les vende un vehículo, sino que también los apoya durante toda su experiencia de propiedad.

Incentivos financieros y flexibilidad para los compradores de vehículos eléctricos

Para aquellos compradores que no necesitan un cargador doméstico, Ford ofrece un equivalente en efectivo de $2,000, lo que permite a los clientes utilizar el dinero para su compra o arrendamiento.

Esta flexibilidad es clave para la estrategia de Ford, ya que reconoce que no todos los clientes pueden necesitar el servicio de instalación, particularmente aquellos que viven en áreas urbanas con acceso a estaciones de carga públicas.

La oferta se extenderá hasta el cuarto trimestre de 2024, pero Ford ha insinuado la posibilidad de extender el programa, dependiendo de su éxito.

Esto se alinea con el objetivo más amplio de la compañía de impulsar las ventas de vehículos eléctricos facilitando la transición financiera y logística para los nuevos clientes.

El crecimiento del mercado de vehículos eléctricos es más lento de lo previsto

Si bien la adopción de vehículos eléctricos ha crecido, el ritmo ha sido más lento de lo previsto para muchos fabricantes de automóviles, incluido Ford.

Los primeros en adoptar la nueva tecnología acudieron en masa, pero ampliar las ventas de vehículos eléctricos al público general ha resultado un desafío.

Los altos costos, la falta de infraestructura de recarga y la "ansiedad por el cambio" (un término que Ford utiliza para describir los temores de los consumidores sobre las incógnitas de poseer un vehículo eléctrico) son todos obstáculos importantes.

La Promesa de Energía de Ford aborda estos desafíos de frente.

Al proporcionar tanto el hardware para cargar en casa como el soporte necesario para gestionar un vehículo eléctrico, Ford espera atraer a más compradores que todavía están indecisos sobre si cambiar de vehículos de gasolina o diésel.

Garantía de vehículos eléctricos de Ford

Ford también está intensificando sus esfuerzos para educar a los consumidores sobre los beneficios de su programa de garantía existente para vehículos eléctricos.

La garantía de la batería de 8 años o 100,000 millas de la compañía está diseñada para brindar tranquilidad a los nuevos compradores, aunque Ford descubrió que muchos clientes desconocían esta oferta.

Al enfatizar que la batería y los sistemas de alto voltaje están completamente cubiertos, Ford espera aumentar la confianza en sus productos EV.

La garantía estándar del vehículo Ford cubre otros componentes durante tres años o 36.000 millas, lo que garantiza que los clientes tengan una cobertura integral para sus vehículos.

La posición de Ford en el mercado de vehículos eléctricos

En la primera mitad de 2024, Ford se ubicó como el tercer fabricante de automóviles eléctricos más vendido en EE. UU., detrás de Tesla y Hyundai Motor (que incluye las marcas Genesis y Kia).

Aunque los vehículos eléctricos siguen siendo menos rentables que los automóviles tradicionales a gasolina, representan un área crítica de crecimiento para los fabricantes de automóviles, en particular a medida que se endurecen los estándares de ahorro de combustible.

La Promesa de Energía de Ford es un claro intento de abordar las preocupaciones específicas que han frenado la adopción de vehículos eléctricos en el mercado masivo.

Al centrarse en la educación del cliente, los servicios de apoyo y los incentivos financieros flexibles, Ford pretende consolidar su posición en el cambiante panorama de los vehículos eléctricos y garantizar que sus vehículos eléctricos se conviertan en una opción más viable para los compradores habituales.