¿Está caído ChatGPT? OpenAI confirma la interrupción e investiga los errores.

Una nueva oleada de problemas técnicos ha afectado a los usuarios de ChatGPT, con OpenAI confirmando un rendimiento degradado y cortes generalizados en su plataforma, particularmente para los usuarios móviles.

La interrupción, que comenzó alrededor de las 14:05 UTC del 2 de abril de 2025, ha afectado a usuarios de Android e iOS, aunque la versión web se mantiene mayormente estable.

Según la página de estado oficial de OpenAI, la empresa está investigando activamente el aumento de las tasas de error y la disminución del rendimiento en tiempo real.

La interrupción se produce en un momento en que el uso de ChatGPT está aumentando a nivel mundial, especialmente con funcionalidades adicionales como la generación de imágenes y la síntesis de voz, lo que ha generado especulaciones sobre una posible sobrecarga del servidor como causa.

Los informes de errores aumentan un 23.000%

El portal de estado de OpenAI indica que la interrupción se centra en la funcionalidad principal de ChatGPT, con tres componentes internos actualmente afectados.

En las últimas 24 horas, Downdetector registró 1.642 informes de problemas de usuarios, un aumento enorme con respecto al promedio diario habitual de la plataforma, que es de solo siete quejas.

El problema se reconoció oficialmente a las 7:40 PM IST, cinco minutos después de que los usuarios comenzaran a dar la alarma en línea y a través de los canales de comentarios de OpenAI.

La empresa dijo que aún está investigando la causa raíz, sin ofrecer aún un plazo para la restauración completa del servicio.

El portal de soporte de ChatGPT ha estado dirigiendo a los usuarios a reportar problemas no solo con el chatbot, sino también con otros servicios de OpenAI como Dall-E y Sora.

Sin embargo, OpenAI ha declarado que las interrupciones actuales afectan principalmente al rendimiento de ChatGPT de cara al usuario.

Web estable, aplicaciones interrumpidas

A pesar del creciente número de quejas, la versión basada en navegador de ChatGPT, según se informa, funciona con normalidad.

El problema parece estar localizado en plataformas móviles, y los usuarios reciben mensajes de error como "Error en el flujo de mensajes" al intentar usar el chatbot.

Plataformas como X (antes Twitter) y Reddit han visto una avalancha de publicaciones de usuarios que describen intentos fallidos de generar respuestas o acceder a las nuevas herramientas de ChatGPT.

Muchos informes están relacionados con métodos de acceso específicos para móviles, lo que indica que la infraestructura para las interacciones basadas en aplicaciones puede estar bajo presión.

OpenAI aún no ha aclarado si el problema radica en sus servidores, la capacidad de red o las recientes implementaciones de nuevas funciones.

Sin embargo, la comunicación de la empresa sugiere una monitorización continua y un compromiso con actualizaciones periódicas mientras los ingenieros continúan con su investigación.

Las nuevas características pueden ser la causa.

Aunque OpenAI no ha confirmado ninguna causa oficial, las especulaciones de los usuarios y el momento en que se producen sugieren que las funciones añadidas recientemente —en particular la generación de imágenes al estilo Ghibli y las capacidades de voz en tiempo real— podrían estar ejerciendo una nueva presión sobre los sistemas de backend.

La herramienta de IA ha experimentado mejoras significativas en las últimas semanas, incluyendo la expansión de las funcionalidades multimodales de ChatGPT.

Estas actualizaciones probablemente han provocado un mayor volumen de solicitudes y un procesamiento de datos más complejo, lo que puede estar contribuyendo a la sobrecarga del servidor y a los errores resultantes.

Cabe destacar que, en el momento del incidente, no se reportaron problemas similares en otras herramientas de OpenAI como Dall-E o Sora, lo que apunta aún más a desafíos específicos dentro del marco de ChatGPT.