Los días sin publicidad de WhatsApp han terminado a medida que Meta comienza a impulsar la monetización

Meta ha anunciado oficialmente sus planes de introducir anuncios en WhatsApp, casi 11 años después de adquirir la plataforma de mensajería en un acuerdo de 19.000 millones de dólares.

La compañía anunció que las empresas ahora podrán publicar "anuncios de estado" dentro de la pestaña Actualizaciones de la aplicación, un espacio utilizado por los usuarios para compartir contenido que desaparece similar a Instagram Stories.

La medida marca un cambio en el enfoque de larga data de WhatsApp, que hasta ahora había evitado cualquier forma de publicidad.

Según Meta, los anuncios están diseñados para iniciar interacciones entre usuarios y anunciantes a través de las herramientas de mensajería de la aplicación.

Los ejecutivos de Meta dijeron que esta estrategia tiene como objetivo evitar interferir con las conversaciones personales, que permanecerán encriptadas de extremo a extremo.

Más planes de monetización para Meta

Además de los anuncios de estado, Meta también planea monetizar la función Canales de WhatsApp.

Introducidos en junio de 2023, los canales permiten a las personas y organizaciones transmitir actualizaciones a los seguidores.

Meta dijo que habilitará los anuncios de búsqueda en el directorio de canales y permitirá a los administradores de canales ofrecer servicios de suscripción mensual.

Si bien Meta no obtendrá ingresos inmediatos de estas suscripciones, la compañía planea tomar un recorte del 10% en el futuro.

Las organizaciones también podrán pagar para aumentar la visibilidad de sus canales cuando los usuarios busquen en el directorio, un modelo similar a los anuncios de búsqueda de la tienda de aplicaciones.

Los fundadores de WhatsApp se opusieron a la publicidad

Los fundadores de WhatsApp, Jan Koum y Brian Acton, habían expresado públicamente su oposición a la publicidad, y supuestamente dejaron Meta después de desacuerdos sobre los esfuerzos de la compañía para monetizar la plataforma.

Desde que adquirió WhatsApp en 2014, Meta se ha centrado en aumentar su base de usuarios a nivel mundial, manteniendo la plataforma en gran medida libre de contenido comercial.

Aunque Meta no revela datos financieros específicos de WhatsApp, los analistas han estimado que genera entre 500 millones y 1.000 millones de dólares anuales, principalmente cobrando a las empresas por utilizar herramientas de mensajería para la interacción con los clientes.

Nikila Srinivasan, jefa de producto de mensajería empresarial de Meta, dijo que los nuevos anuncios se guiarán por criterios de segmentación limitados, incluida la ubicación, el idioma, el dispositivo y las interacciones publicitarias anteriores del usuario.

"Realmente creemos que la pestaña Actualizaciones es el lugar adecuado para estas nuevas características", dijo.

Srinivasan también reiteró que los mensajes y llamadas personales permanecerán encriptados.

El CEO Mark Zuckerberg describió anteriormente a WhatsApp como "el próximo capítulo" para Meta y dijo que la mensajería entre empresas y consumidores debería convertirse en un pilar central de la estrategia de crecimiento de la compañía.