ChatGPT ahora se usa más para tareas personales que para el trabajo, según un estudio

Los grandes modelos de lenguaje han sido ampliamente adoptados desde su lanzamiento, pero una nueva investigación muestra cuánto se están integrando en las rutinas diarias.

Un documento de trabajo publicado esta semana por la Oficina Nacional de Investigación Económica, dirigido por el equipo de Investigación Económica de OpenAI y el economista de Harvard David Deming, analizó 1,5 millones de conversaciones de ChatGPT.

Encontró que el uso personal de ChatGPT ha superado la actividad relacionada con el trabajo, con el 73% de todos los mensajes en junio de 2025 fuera de las tareas profesionales, frente al 53% del año anterior.

Los hallazgos destacan cómo la inteligencia artificial está pasando de las oficinas a la vida cotidiana de las personas en todo el mundo.

El uso no laboral aumenta al 73% a medida que la IA se convierte en una herramienta diaria

El estudio examinó los mensajes enviados a ChatGPT en los planes de consumo.

Mostró que el uso personal ahora domina, ya que más personas recurren al chatbot para obtener orientación diaria, tutoría, consejos prácticos, ideación creativa y resolución de problemas.

En junio, la actividad no laboral representó casi tres cuartas partes de todas las interacciones.

En el trabajo, la escritura siguió siendo la tarea más frecuente, representando el 40% del uso relacionado con el lugar de trabajo.

Dos tercios de todos los mensajes escritos pidieron a ChatGPT que editara, criticara o tradujera el contenido existente en lugar de producir borradores originales.

El estudio clasificó los mensajes como "Preguntar, Hacer y Expresar", y descubrió que la mitad de todas las conversaciones en julio de 2025 cayeron en "Preguntar", lo que subraya el papel de ChatGPT como asesor.

Sin embargo, en el lugar de trabajo, el 56% de la actividad se clasificó como "Haciendo", lo que demuestra que los trabajadores dependen cada vez más del chatbot para realizar tareas.

La escritura se destacó como una necesidad común en los trabajos de cuello blanco, lo que refuerza el papel de ChatGPT en el apoyo a habilidades muy valoradas por los empleadores.

ChatGPT llega al 10% de la población adulta mundial

Los investigadores señalaron que para julio de 2025, ChatGPT había sido utilizado por alrededor del 10% de la población adulta mundial.

Los patrones de adopción mostraron que la herramienta se volvió más universal en todos los géneros y regiones.

En enero de 2024, el 37% de los usuarios tenían nombres típicamente identificados como femeninos, pero a mediados de 2025, esa brecha se había reducido significativamente, alineándose con la demografía global de adultos.

El estudio también reveló una adopción más rápida en los países de ingresos bajos y medios.

Las tasas de crecimiento en las naciones de ingresos más bajos alcanzaron más de cuatro veces las de los países de ingresos más altos en mayo de 2025.

Esta tendencia sugiere un alcance global cada vez mayor, con herramientas de IA que se integran en comunidades más allá de las regiones ricas.

Para OpenAI, esto refleja no solo la expansión del acceso, sino también el desarrollo de una base de usuarios global más equilibrada.

La competencia se intensifica con Google y xAI

A pesar de su amplia aceptación, ChatGPT se enfrenta a una fuerte competencia.

Gemini de Google ha crecido rápidamente y, en agosto de 2025, su modelo de editor de imágenes "Nano Banana" llevó a Gemini a la cima de la App Store de Apple para aplicaciones gratuitas, superando a ChatGPT.

Mientras tanto, xAI de Elon Musk también está presionando para ganar cuota de mercado.

El estudio publicado esta semana se describe como un "análisis que preserva la privacidad", aunque aún no ha sido revisado por pares.

El informe ofrece una de las ideas más detalladas sobre cómo los usuarios interactúan con ChatGPT a escala, mostrando cómo la tecnología se está integrando en las rutinas personales y los flujos de trabajo profesionales al mismo tiempo.