Por qué MandS retiró su panal de chocolate con leche de los estantes del Reino Unido

Marks and Spencer (MandS) ha retirado uno de sus artículos de confitería populares, el panal de chocolate con leche, después de descubrir que puede contener maní no declarado.

El retiro, emitido en coordinación con la Agencia de Normas Alimentarias (FSA), es una medida de precaución luego de las preocupaciones de que el empaque del producto no mencionaba la posible presencia de maní, lo que representa un riesgo para la salud de las personas con alergias a las nueces.

El producto afectado se vende en bolsas de 120 g con fecha de caducidad del 12 de mayo de 2026, número de lote 5242 y código de barras 0917568/29143603.

La FSA ha advertido a los consumidores con alergias al maní que no coman el refrigerio y que lo devuelvan a su tienda MandS más cercana para obtener un reembolso completo.

¿Qué llevó a la destitución?

La FSA emitió una alerta de alergia después de identificar que el producto podría contener maní, un alérgeno importante que no figura en la etiqueta. Esto lo hace inseguro para cualquier persona con alergia o intolerancia al maní.

MandS ha tomado medidas inmediatas retirando el artículo de la venta y notificando a los clientes a través de avisos en los puntos de venta en las tiendas. Estos avisos explican por qué se ha iniciado el retiro y describen los pasos que deben seguir los clientes afectados.

Según la FSA, MandS también se ha puesto en contacto con organizaciones de apoyo a las alergias para garantizar que los miembros que puedan verse afectados sean informados de inmediato.

Se ha pedido a los consumidores que compraron el producto que lo devuelvan a las tiendas para obtener un reembolso completo y pueden comunicarse con el 03330 148555 para obtener más información.

Cómo gestiona la FSA las alertas de alergia

La Agencia de Normas Alimentarias es responsable de proteger la salud pública cuando los productos alimenticios representan un riesgo debido a un etiquetado incorrecto o contaminación.

Cuando un alimento contiene alérgenos no declarados, activa una alerta de alergia o un aviso de retiro del producto, ambos diseñados para informar a los consumidores rápidamente y reducir el riesgo de reacciones alérgicas.

En este caso, la FSA emitió una advertencia de "no comer" para garantizar que los consumidores con alergias al maní eviten por completo el refrigerio de chocolate. Incluso pequeñas cantidades de maní pueden causar reacciones graves, incluida la anafilaxia, que puede poner en peligro la vida.

El sistema de alertas de la agencia requiere que el productor o minorista de alimentos tome medidas inmediatas. Esto puede incluir retirar el producto de los estantes, emitir notificaciones a los clientes y coordinar con las redes de alergias para llegar a los consumidores vulnerables.

Por qué es importante el etiquetado de alérgenos

Según la legislación alimentaria del Reino Unido, los minoristas deben mostrar claramente cualquier ingrediente que pueda desencadenar reacciones alérgicas. Los cacahuetes se encuentran entre los 14 alérgenos que deben destacarse en las listas de ingredientes. Cualquier omisión, incluso accidental, puede resultar en un retiro nacional.

La introducción de la Ley de Natasha en 2021 reforzó estas normas de etiquetado tras la muerte de la adolescente Natasha Ednan-Laperouse por una reacción alérgica grave a un ingrediente no declarado en un sándwich.

La ley requiere listas completas de ingredientes y declaraciones de alérgenos en todos los alimentos preenvasados para la venta directa.

Si bien el retiro de MandS afecta solo a un número limitado de paquetes, destaca la importancia continua de la divulgación precisa de alérgenos en la industria minorista de alimentos.

Para las grandes marcas, incluso los casos aislados de errores de etiquetado pueden dañar la confianza del consumidor e invitar al escrutinio regulatorio.

Lo que deben hacer los clientes

Cualquiera que haya comprado el panal de chocolate con leche MandS debe verificar los detalles del empaque del producto: bolsa de 120 g, consumir antes del 12 de mayo de 2026, lote 5242, código de barras 0917568/29143603.

Si coincide con estos detalles y el comprador tiene alergia al maní, se le recomienda que no coma el producto.

Los clientes pueden devolver el artículo a cualquier tienda MandS para obtener un reembolso completo, con o sin recibo. La compañía ha asegurado a los clientes que ningún otro producto de confitería MandS se ve afectado.

En su sitio web, el minorista describe el refrigerio como,

Sin embargo, debido al riesgo de alérgenos no declarado, el artículo ahora ha sido retirado en todo el país.

MandS dijo que el retiro se emitió "con mucha precaución" después de identificar que una pequeña cantidad de paquetes pueden haber sido contaminados durante la producción. La compañía se disculpó con los clientes y reiteró que la seguridad del consumidor sigue siendo su principal prioridad.