Crypto.com recorta empleos mientras la IA redefine la plantilla de los exchanges

Crypto.com ha reducido su plantilla en alrededor del 12% mientras la empresa acelera un giro hacia la IA en sus operaciones.

La plataforma con sede en Singapur confirmó los despidos on March 19, con su CEO Kris Marszalek presentando la medida como un paso necesario para alinearse con un modelo de negocio centrado en la IA.

Con más de 4,000 empleados antes de los recortes, la reducción equivale a aproximadamente 480 puestos.

La decisión sitúa a Crypto.com entre un grupo creciente de empresas cripto que se reestructuran en torno a la automatización y el aprendizaje automático, mientras la competencia y la presión de costes empujan a las plataformas a replantear cómo escalan y operan.

La estrategia de IA impulsa los recortes de plantilla

Marszalek dijo que los puestos afectados ya no estaban alineados con la dirección futura de la compañía, mientras Crypto.com integra la IA en procesos clave.

La reestructuración refleja un cambio más amplio en la forma en que los exchanges organizan los equipos, con un enfoque en la automatización, el análisis de datos y la eficiencia operativa.

El anuncio se basa en señales previas de la empresa.

In February, Crypto.com adquirió el dominio AI.com por $70 million, lo que subraya su intención de expandir su presencia en la IA.

La medida sugirió que la IA no es solo una herramienta de apoyo, sino un pilar central en su estrategia a largo plazo.

La reducción de plantilla sigue a este giro, mientras la compañía reorienta recursos hacia tecnologías que puedan ofrecer ejecuciones más rápidas y una escalabilidad mejorada.

Gemini sienta precedente en despidos vinculados a la IA

Crypto.com no es el primer exchange cripto este año en vincular despidos directamente a la adopción de la IA.

Gemini tomó una medida similar el February 5, recortando el 25% de su plantilla.

Esa reestructuración se produjo junto a desafíos empresariales más amplios.

Gemini salió de mercados como Reino Unido, UE y Australia, mientras registraba una pérdida trimestral de $159.5 million.

La compañía también señaló las mejoras de productividad impulsadas por la IA como un factor detrás de su decisión de reducir plantilla.

El paralelismo entre ambas firmas sugiere que la reestructuración impulsada por la IA está emergiendo como una estrategia común entre exchanges que buscan optimizar operaciones y mantener la competitividad.

Cambio generalizado de la industria hacia la automatización

Los despidos en Crypto.com y Gemini reflejan una tendencia más amplia entre empresas cripto y fintech.

Las empresas recurren cada vez más a la IA para optimizar flujos de trabajo y reducir costes.

Block Inc. recortó cerca de 4,000 empleos a finales de late February, vinculando explícitamente la medida a la adopción de la IA.

Messari también se ha reorganizado en torno a un enfoque centrado en la IA, mientras que la Algorand Foundation redujo su plantilla en un 25%, citando en parte el auge de la inteligencia artificial.

Esta oleada de reestructuración indica que la IA está remodelando no solo cómo se construyen los productos, sino también cómo las empresas asignan los recursos humanos.

Las mejoras de eficiencia bajo escrutinio

No todos los exchanges principales han seguido el mismo camino.

Binance, Coinbase y Kraken no han anunciado hasta ahora despidos similares vinculados a la IA.

La eficacia de estas reducciones de plantilla dependerá de si la IA puede ofrecer las mejoras de eficiencia que esperan las empresas.

A medida que más empresas experimenten con este modelo, los resultados podrían influir en hasta qué punto se adopte este enfoque en la industria cripto.