ChatGPT supera 1.000 millones de usuarios pese a la reacción contra la IA

ChatGPT de OpenAI ha alcanzado un hito histórico, convirtiéndose en la aplicación que más rápido ha llegado a 1.000 millones de usuarios mensuales.

El logro se produce en un momento en que la inteligencia artificial enfrenta un escrutinio creciente por parte de trabajadores, estudiantes, responsables políticos e incluso destacados desarrolladores de IA.

Sin embargo, a pesar de las crecientes preocupaciones sobre el impacto de la tecnología en el empleo, la privacidad y la sociedad, la adopción por parte de los usuarios continúa acelerándose en todo el mundo.

Según estimaciones de la firma de inteligencia de mercado Sensor Tower, ChatGPT alcanzó 1.000 millones de usuarios activos mensuales (MAUs) en mayo, aproximadamente tres años y medio tras su lanzamiento en noviembre de 2022.

El hito eclipsa el récord anterior, ostentado por Google Maps, que tardó alrededor de cinco años en alcanzar ese mismo nivel de adopción.

Las cifras más recientes ponen de relieve una brecha creciente entre el sentimiento público y el comportamiento del consumidor, con plataformas de IA que atraen un número récord de usuarios incluso cuando las inquietudes sobre la tecnología se intensifican.

ChatGPT domina el mercado de la IA

El chatbot emblemático de OpenAI sigue liderando el mercado de la IA en rápida expansión por un margen significativo.

La compañía afirmó en febrero que ChatGPT había superado los 900 millones de usuarios activos semanales en plataformas web y móviles.

OpenAI también aseguró que la plataforma generaba más de seis veces las visitas web mensuales y las sesiones móviles de su competidor de IA más cercano.

Los datos de Sensor Tower muestran que ChatGPT sigue siendo la aplicación de IA más utilizada, por delante de plataformas rivales como Gemini de Google, Doubao de ByteDance y su variante internacional Dola, así como Claude de Anthropic.

Sin embargo, los competidores empiezan a reducir la distancia.

Según estimaciones de Sensor Tower, el uso mensual de Claude aumentó un 640% interanual, mientras que Meta AI registró un crecimiento del 973%.

En comparación, la base de usuarios de ChatGPT creció un 62% en el mismo periodo.

Abe Yousef, analista senior de insights en Sensor Tower, dijo a cnbc que las plataformas competidoras se han beneficiado de las mejoras en sus modelos subyacentes, así como de un cambio en las percepciones entre los usuarios.

El sentimiento público influye en el comportamiento de los usuarios

Mientras la adopción de la IA sigue aumentando, el sentimiento público se ha convertido cada vez más en un factor que condiciona cómo los usuarios interactúan con distintas plataformas.

Yousef señaló como ejemplo destacable el acuerdo de OpenAI en febrero con el Departamento de Defensa de EE. UU.

Según Sensor Tower, las desinstalaciones de la aplicación ChatGPT se dispararon aproximadamente un 295% de un día a otro el 28 de febrero, un día después de que OpenAI anunciara su asociación con el Pentágono.

Al mismo tiempo, Anthropic experimentó un repunte en el interés de los usuarios.

Claude escaló hasta el primer puesto en la App Store ese fin de semana y superó a ChatGPT en descargas en EE. UU. por primera vez después de que la empresa descartara su participación en operaciones relacionadas con el Pentágono.

La rivalidad entre ambas compañías también se ha intensificado mientras ambas se preparan para salir a bolsa.

OpenAI presentó su solicitud de oferta pública inicial el lunes, poco después de que Anthropic presentara su prospecto de OPI ante la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. una semana antes.

Las preocupaciones sobre la IA siguen creciendo

La rápida adopción de la IA ha venido acompañada de advertencias crecientes sobre los riesgos asociados a la tecnología.

Anthropic pidió recientemente una pausa en el desarrollo global de la IA, advirtiendo que un avance sin control podría volverse difícil de gestionar.

«Si los sistemas son capaces de construir por completo a sus propios sucesores, las formas en que los aseguramos, los monitorizamos y moldeamos su comportamiento cobran mucha más importancia», escribió la compañía en una entrada de blog.

Las preocupaciones reflejan las advertencias emitidas por el papa León en una carta publicada el 25 de mayo, en la que destacó riesgos que incluyen el aumento de la desigualdad y amenazas para la seguridad pública derivadas de la creciente demanda de IA.

También han surgido preguntas en los campus universitarios sobre el impacto de la IA.

Durante las ceremonias de graduación en Estados Unidos, los graduados, según informes, abuchearon las referencias a la IA ante el temor de que la tecnología pueda sustituir puestos de entrada y generar desafíos éticos y medioambientales más amplios.

El impulso de adopción se mantiene

A pesar del creciente escepticismo, los expertos del sector creen que es improbable que la adopción de la IA se desacelere.

Las Naciones Unidas han estimado que el mercado mundial de la IA podría superar los $4.8 trillion para 2033, lo que subraya las expectativas de crecimiento continuo.

«Aunque el sentimiento negativo hacia la IA está indudablemente creciendo, los consumidores utilizan y dependen cada vez más de estas plataformas», dijo Yousef de Sensor Tower, citado en un informe de CNBC.