Ovatko Applen loistoajat ohi? Analysoi merkkejä

Apple Intelligencestä on nopeasti tullut tapaustutkimus siitä, kuinka jopa maailman arvokkain yritys voi kompastua nopeasti etenevässä teknologiakilpailussa.

Kun yritys julkisti uuden tekoälyn käyttöönoton vuonna 2024, Sirin päivitys oli keskeinen hype.

Mutta toistaiseksi tätä päivitystä on lykätty.

Tämän seurauksena iPhonen käyttäjät valittavat, sijoittajat ovat huolissaan yhtiön kasvuurasta, kun taas analyytikot herättävät kysymyksiä Applen toteutuksesta ja pitkän aikavälin tekoälystrategiasta.

Siri-ongelma, joka ei häviä

Apple Intelligence asetettiin yrityksen lippulaivaksi tekoälyalustaksi, joka paljastettiin Worldwide Developers Conferencessa (WWDC) kesäkuussa 2024.

Se lupasi tuoda jännittäviä tekoälyominaisuuksia kaikkialle Applen ekosysteemiin, ankkuroituneena Sirin pitkään kestäneeseen uudistukseen.

Kuitenkin maaliskuusta 2025 lähtien Apple on lykännyt Siri-päivityksiä "määrittelemättömäksi ajaksi", mikä osoittaa syvälle juurtuneita ongelmia pinnan alla.

Tämä viivästys johtuu Kalifornian San Joséssa nostettua ac lass -kanteen nostamisesta, jossa Applea syytetään harhaanjohtavasta markkinoinnista.

Puku kohdistuu suureen mainoskampanjaan syyskuussa 2024, jossa näyttelijä Bella Ramsey nähtiin käyttävän Siriä, joka pystyi muistamaan menneitä vuorovaikutuksia ja tarjoamaan edistynyttä kontekstuaalista apua.

Kantajat väittävät, että nämä ominaisuudet eivät olleet koskaan valmiita julkaisuun. Vastauksena Apple poisti mainoksen hiljaa YouTubesta.

Sirin todellinen suorituskyky on edelleen pettymys. Yksinkertaiset kyselyt, kuten "Mikä kuukausi se on?", hämmentävät Siriä jopa uusimmissa laitteissa.

Käyttäjät ovat kritisoineet tätä puutetta pitkään. Ja nyt se pakottaa Applen tuntemattomaan asemaan puolustaa itseään sekä oikeussaleissa että markkinoilla.

Sirin nykyiset kamppailut eivät ole täysin uusia. Sen jälkeen, kun Apple osti sen vuonna 2010 yli 200 miljoonalla dollarilla, Siri on jatkuvasti aliarvioinut.

Alun perin SRI International kehitti DARPA:lle, Siri integroitiin iPhone-puhelimiin ylevin lupauksin.

Varhaisilta versioilta puuttui kuitenkin kehittynyt luonnollisen kielen käsittely, ja ne perustuivat yksinkertaiseen avainsanahakuun.

Entinen Applen johtaja Richard Williamson on sanonut, että alkuperäinen Siri ei koskaan ollut skaalautuva, ja kuvaili sitä "savun ja peilien" tuotteeksi.

Applen salailu kostautuu

Siri-tilanne paljastaa syvempiä halkeamia Applen innovaatiomallissa.

Aiemmin Applen legendaarinen salailu on ollut sen kilpailuetu. Viime aikoina se näyttää olevan velka.

Kriitikot väittävät, että tiukat sisäiset siilot, joissa työntekijät voivat tehdä yhteistyötä vain, jos ne virallisesti "paljastetaan" samassa projektissa, rajoittavat tiedon jakamista tiimien välillä.

Tekoälykehitys kukoistaa avoimesta, iteratiivisesta palautteesta insinööriryhmien välillä.

Applen Sirin parissa työskentelevät tekoälytiimit ovat kuulemma erotettu muista, jotka kehittävät asiaan liittyviä teknologioita, kuten FaceID tai tietokonenäköjärjestelmiä lakkautetun itseajavan auton projektissa.

Tämä on jyrkässä ristiriidassa OpenAI:n ja Googlen kaltaisten yritysten kulttuureille, joissa tiimien välinen yhteistyö ja nopeat iteraatiosyklit ovat olleet kriittisiä laajalti hyväksyttyjen tekoälytuotteiden toimittamisessa.

Huolimatta valtavista resursseistaan ​​Applen jäykkä sisäinen rakenne on hidastanut sen kykyä pysyä AI-varustelukilpailussa.

Yksityisyys maksaa

Applen sitoutuminen yksityisyyteen vaikeuttaa entisestään Sirin kehitystä.

Vaikka Google Assistant ja Amazonin Alexa luottavat pilvipohjaiseen tietojenkäsittelyyn palvelujensa personoimiseksi ja parantamiseksi, Apple rajoittaa tiedonkeruuta ja käsittelee suuren osan siitä suoraan laitteella.

Tuleva Siri jakaa tehtävänsä paikallisen tekoälymallin ja OpenAI:n palvelimien käsittelemien pilvipohjaisten kyselyjen kesken; mutta vain käyttäjän suostumuksella.

Applen laitteessa oleva tekoälymalli, joka perustuu noin 3 miljardiin parametriin, on pieni verrattuna GPT-4:n 1,8 biljoonaan parametriin tai jopa pienempiin malleihin, kuten DeepSeek r1, yli 600 miljardiin parametriin.

Seurauksena on, että Siri saattaa jäädä pohjimmiltaan kilpailijoitaan heikommaksi, ja sen on usein "siirrettävä" tehtävät pilveen säilyttäen samalla Applen tietosuojasitoumukset.

Kriitikot väittävät, että Applen yksityisyyden etusijalla oleva malli alkaa rajoittaa yrityksen kykyä toimittaa AI-työkaluja, jotka tuntuvat todella saumattomilta ja tehokkailta.

Onko tämä johtamisen ongelma?

Apple Intelligencen kompastukset ovat yksi harvoista korkean profiilin virhearvioinneista toimitusjohtaja Tim Cookin johdolla, jonka toimikauden ovat määrittäneet toimintakuri ja toimitusketjun hallinta.

Silti Bloombergin raportit viittaavat siihen, että kun Apple esitteli Sirin päivityksiä WWDC 2024 -tapahtumassa, tekniikka oli vielä "tuskin toimiva prototyyppi".

Tämä lähestymistapa poikkeaa Steve Jobsin ohjekirjasta, jossa tuotteet julkistettiin vasta, kun ne olivat valmiita lähetettäväksi.

Jotkut analyytikot uskovat, että tekoälyn kiire ja OpenAI:n ja Googlen kilpailupaine ovat saaneet työntää Applen ennenaikaisiin sitoumuksiin.

Apple Intelligenceä ympäröivät juridiset riskit, käyttäjien tyytymättömyys ja nyt markkinoiden skeptisyys ovat heikentäneet Applen tekoälystrategiaa yrityksen ja laajemman teknologia-alan kannalta ratkaisevalla hetkellä.

Pitäisikö sijoittajien olla huolissaan?

Applen viimeaikaiset harhaaskelut näkyvät osakemarkkinoilla.

Yhtiön osake on laskenut 13 % vuoden alusta, mikä johtuu osittain sen omista puutteista ja osittain nykyisestä makrotaloudellisesta taustasta.

Apple käy nyt kauppaa hinta-voittosuhteella 35 – vuoden alun 40:stä, mutta silti korkeammalla tasolla verrattuna moniin suuriin yhtiöihin.

Sijoittajat kyseenalaistavat, onko Applen korkea arvostus kestävä, jos se jatkaa viivettä tekoälyssä.

Applen kyky luoda korkealaatuisia hintoja ja asiakasuskollisuutta on historiallisesti riippunut kiillotettujen, integroitujen tuotteiden toimittamisesta.

Mutta kun Siri jää vajaaksi ja Apple Intelligence ei ole vielä täysin toteutunut, on olemassa kasvavaa huolta siitä, että Applen kilpailuvalli ohjelmistopalveluissa saattaa kaventua.

Yhtiö on kuitenkin edelleen taloudellisesti terve ja sillä on uskollinen asiakaskunta.

Vaatii paljon enemmän kuin alilupaus vahingoittaa yritystä todella mielekkäällä tavalla.

Vaikka Apple ei todennäköisesti kaatu yhdessä yössä, on selvää, että sen johtajuus, kehitysmalli ja tekoälystrategia joutuvat yhä enemmän tarkastelemaan sekä Wall Streetiä että Piilaaksoa.