ADT (ADT)

Les services d’ADT couvrent généralement la détection d’intrusion, la surveillance de la sécurité des personnes, la vidéosurveillance, le contrôle d’accès et l’automatisation de la maison intelligente. Pour les propriétaires, l’entreprise vend des systèmes pouvant inclure des capteurs de porte et de fenêtre, des détecteurs de mouvement, des caméras, des dispositifs de détection de fumée et de monoxyde de carbone, des serrures intelligentes et des thermostats connectés. Pour les petites entreprises, ADT propose des produits de sécurité et de surveillance conçus pour protéger les locaux commerciaux, les employés, les stocks et les équipements.

Le modèle économique de la société repose largement sur des revenus mensuels récurrents issus de contrats de surveillance et de service. Cela lui confère un profil proche de celui d’un abonnement, tandis que l’ajout de nouveaux clients, les taux de rétention, l’activité d’installation, les coûts des équipements et les dépenses d’acquisition de clients restent des moteurs importants des résultats. ADT est également en concurrence avec les fournisseurs de câble, les entreprises technologiques, les marques de sécurité à installer soi-même et les sociétés régionales d’alarme, ce qui fait de la notoriété de la marque et de la fiabilité du service des éléments centraux de son positionnement.

ADT a mis de plus en plus l’accent sur les fonctionnalités de maison connectée et le contrôle via application, à mesure que les clients recherchent des produits de sécurité s’intégrant à des écosystèmes plus larges de maison intelligente. Son rôle sur le marché est donc à la fois celui d’une entreprise traditionnelle de télésurveillance d’alarmes et celui d’un fournisseur de solutions de protection technologiques pour les foyers et les petites entreprises.