Lightspeed Commerce (LSPD)

L’entreprise se concentre sur les petites et moyennes entreprises qui ont besoin d’outils plus spécialisés que ceux proposés par les systèmes d’encaissement de base. Les clients du commerce de détail utilisent Lightspeed pour gérer les catalogues de produits, les niveaux de stock, les fournisseurs, les programmes de fidélité et les ventes omnicanales. Les clients de la restauration et de l’hôtellerie utilisent la plateforme pour la prise de commande à table, les menus, les paiements, le reporting et la gestion des flux de travail entre les opérations en salle et les fonctions back-office.

Les paiements constituent une part de plus en plus importante du modèle économique de Lightspeed. En intégrant l’acceptation des paiements à son logiciel, l’entreprise peut offrir aux commerçants un service plus intégré tout en générant des revenus fondés sur les transactions en plus des frais d’abonnement. Cette combinaison entre logiciel en tant que service et exposition à la fintech positionne Lightspeed sur un marché concurrentiel qui comprend des plateformes de commerce, des prestataires de traitement des paiements et des fournisseurs de points de vente spécialisés par secteur.

Lightspeed commercialise ses solutions par l’intermédiaire d’une organisation de vente directe et sert des clients aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie et sur d’autres marchés internationaux, les États-Unis représentant sa principale base de revenus. La croissance de l’entreprise est influencée par l’adoption par les commerçants, les tendances des dépenses de consommation, la concurrence dans les technologies pour le commerce de détail et la restauration, ainsi que par sa capacité à étendre l’usage de ses produits auprès des clients existants. Son principal élément distinctif est l’étendue de sa plateforme de commerce cloud pour des opérations marchandes complexes et multicanales.