La-Z-Boy (LZB)

L’entreprise exerce ses activités à travers un pôle de gros et un pôle de détail. Son segment Wholesale fabrique, s’approvisionne, importe et distribue des meubles rembourrés à des revendeurs indépendants, aux magasins La-Z-Boy Furniture Galleries et à d’autres circuits de distribution. Ce segment est le principal contributeur au chiffre d’affaires et donne à l’entreprise une large base de distribution à travers les États-Unis et les marchés voisins.

Le segment Retail vend directement aux consommateurs par l’intermédiaire de magasins détenus par l’entreprise, y compris les points de vente La-Z-Boy Furniture Galleries. Cela donne à La-Z-Boy un plus grand contrôle sur le merchandising, la tarification, la présentation des magasins et l’expérience client. L’entreprise participe également au commerce de meubles en ligne et omnicanal, un domaine devenu de plus en plus important à mesure que les consommateurs recherchent numériquement des achats importants pour la maison avant de se rendre en magasin.

La performance de La-Z-Boy est liée à l’activité du marché immobilier, à la confiance des consommateurs, aux dépenses discrétionnaires, aux coûts des intrants et à la demande en amélioration de l’habitat. Son modèle de fabrication et d’approvisionnement combine une production domestique avec des biens importés, ce qui lui permet de proposer une gamme de niveaux de prix et de styles. Le principal atout concurrentiel de l’entreprise réside dans la notoriété du nom La-Z-Boy sur le segment du mobilier de relaxation, soutenue par un réseau de distribution et des relations avec les revendeurs qui contribuent à maintenir la visibilité de la marque sur le marché du mobilier résidentiel.