MakeMyTrip (MMYT)

L’activité est organisée autour de plusieurs catégories de voyage. La billetterie aérienne propose des services de réservation de vols domestiques et internationaux, tandis que la division hôtels et forfaits couvre les réservations d’hôtels seules, les hébergements alternatifs et les produits de voyage de loisirs groupés. Ce segment hôtels et forfaits contribue fortement au chiffre d’affaires, soutenu par les relations avec les fournisseurs, l’accès à l’inventaire, les outils technologiques et les opérations de service client. La billetterie d’autobus et les autres services de voyage élargissent l’utilité de la plateforme pour les voyageurs du quotidien comme pour les voyageurs de loisirs.

MakeMyTrip évolue sur un marché porté par la hausse des revenus disponibles, la progression de la pénétration d’internet, l’essor de la classe moyenne et le développement du tourisme intérieur en Inde. La société sert également des clients en dehors de l’Inde, notamment aux États-Unis, en Asie du Sud-Est, en Europe et sur d’autres marchés internationaux, même si l’Inde reste sa principale base de revenus et son axe stratégique central.

Sa position concurrentielle repose sur la notoriété de la marque, l’échelle, les données clients, les fonctionnalités de fidélité et une place de marché intégrée reliant les voyageurs aux compagnies aériennes, aux hôtels, aux opérateurs de bus et aux fournisseurs de forfaits. En tant qu’action cotée, MMYT offre aux investisseurs une exposition à la numérisation à long terme des réservations de voyage en Inde, tout en restant sensible à la demande des consommateurs, aux cycles du voyage, à la concurrence et à l’économie des fournisseurs.