eHealth (EHTH)

Η eHealth είναι περισσότερο γνωστή για την αγορά Medicare που διαθέτει. Αυτός ο τομέας εξυπηρετεί καταναλωτές που είναι επιλέξιμοι για Medicare και εξετάζουν προϊόντα όπως το Medicare Advantage, το Medicare Supplement και τα προγράμματα συνταγογραφούμενων φαρμάκων Medicare Part D, καθώς και συμπληρωματικές καλύψεις, όπως οδοντιατρική, οπτική και νοσοκομειακή αποζημιωτική ασφάλιση. Το Medicare συνεισφέρει το μεγαλύτερο μερίδιο των εσόδων της εταιρείας και καθιστά τη δραστηριότητά της ευαίσθητη στις ετήσιες περιόδους εγγραφής, στις σχέσεις με τους ασφαλιστικούς φορείς, στους κανονιστικούς κανόνες και στις μεταβολές στα οικονομικά δεδομένα της αγοράς ασφάλισης υγείας για ηλικιωμένους.

Η εταιρεία λειτουργεί επίσης έναν τομέα Employer and Individual. Αυτός ο τομέας περιλαμβάνει ατομική και οικογενειακή ασφάλιση υγείας, κάλυψη για μικρές επιχειρήσεις και λύσεις Individual Coverage Health Reimbursement Arrangement. Μέσω αυτού του τομέα, η eHealth απευθύνεται σε καταναλωτές και εργοδότες εκτός της αγοράς Medicare, αν και η συνεισφορά του είναι μικρότερη από εκείνη του Medicare.

Η πλατφόρμα της eHealth είναι σχεδιασμένη γύρω από τη συμμετοχή των καταναλωτών, την ενημέρωση και την υποστήριξη εγγραφής. Χρησιμοποιεί τεχνολογία για την παρουσίαση πληροφοριών σχετικά με τα προγράμματα και τη διαχείριση αιτήσεων, ενώ το δίκτυο των διαμεσολαβητών της βοηθά τους πελάτες να πλοηγούνται σε αποφάσεις που μπορεί να είναι σύνθετες και ιδιαίτερα προσωπικές. Η εταιρεία έχει επίσης παρουσία στην Κίνα, αλλά τα έσοδά της προέρχονται από την αμερικανική αγορά.